n. 01_2014 Roma & Lazio

36 Pages·2014·3.19 MB·Italian

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Web marketing L’Italia sta Visti turistici? Latina ci prova
per il turismo rischiando grosso Quasi un miraggio con lo sport
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1- 2 a Una Rieti sotterranea tutta
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e Italiane SPA- Spedizione in abbon di mancato recapito si pregna per la restituzione al mitt
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ISO 9001 certificato n° 356673 QM08

Sommario

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14 II
19 Una Rieti sotterranea
tutta da valorizzare
Angela Schito
ffoottoo ddii
ccooppeerrttiinnaa......
Rieti sotterranea
PROVINCIA
22 Turismo, l’Italia DI ROMA
I cinesi si conquistano sta rischiando grosso Assessorato al turismo
da Tokyo – Massimo Succi
anche con i numeri
24 InCountry, per il turismo
rurale ciociaro
Giorgia Gazzetti
I cinesi sono un popolo molto superstizioso e gli operatori Assessorato al turismo
turistici che non lo sanno, o danno poco peso a questo 25 Enit news
carattere nazionale, rischiano di giocarsi parecchi clienti. Ad
esempio mai dare la camera 714 ad un cinese, perché il
numero 4 si pronuncia similmente al carattere che significa
“morte” e neppure la camera 212 che, sempre per omofo- Ente Bilaterale
nia, si legge quasi come “il figlio morirà presto”. Invece farà Turismo Regione Lazio
una bella figura il ristoratore che farà sedere i suoi clienti al
Autorizzazione
tavolo 8 o 66, che sono di buon auspicio. E’ un indice di del Tribunale di Roma
n° 213/2007
sensibilità nei confronti dei costumi cinesi offrire dei piccoli del 23-05-2007
Direttore responsabile:
omaggi al turista, ricordando però di non regalare mai un Giancarlo Mulas
Vice Direttore:
orologio poiché l’espressione “dare un orologio” equivale a Pietro Licciardi
Coordinatore Editoriale:
“condurre qualcuno alla morte”. In questo articolo qualche Orfeo Cecchini
COMITATO
piccolo suggerimento per evitare disastrosi passi falsi. DI REDAZIONE:
26 I visti turistici? Coordinatore:
Quasi un miraggio Bartolo Iozzia
Giuseppe Aiello
Franz Gustincich Filomena Armentano
Giuseppe Canfora
Valentina Caracciolo
Intervista 28 A Viterbo, 300 imprese MaOurrifzeioo CFaencctahcinciione
chiuse in due anni Filippo Gentile
Sara Moretto
14 I cinesi si conquistano Alessandro Quami GaIblarrieiale MNoartainliizia
4 Girare per Roma anche con i numeri 29 Turismo sportivo, perché no? GDAioanr ggFeiraloa sG Sinacozhnziteeot:ti
sulla bici del futuro da Shangay - Fabio Salvi Da Latina:
Andrea Di Lello Andrea Di Lello
Pietro Licciardi Da Viterbo:
Alessandro Quami
Da Tokyo:
Osservatorio Massimo Succi
Edizioni:
Tribuna lavoro Contatto Comunicazione
del e Marketing Srl
Via Apuania, 5 - 00162 Roma
Tel.: [phone]
8 Buon inizio d’anno Fax : [phone]
[email protected]
per il turismo romano 30 Le norme per l’applicazione www.contattocm.it
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e MarketingSrl
a cura di Maurizio Fantaccione Filippo Gentile
12 A Fiumicino cala +39.335.5774176
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ancora la domanda
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Giuseppe Aiello [email protected] cm.it
Progetto grafico:
Emilio Procopio
+39. 392.3570922
16 Il web marketing per il turismo [email protected]
Andrea Bruno, Giorgio Carone FoImrmpaagt iRnaozmioan eS:rl
Via Apuania, 5 - 00162 Roma
18 Il museo didattico Tewl.w: w+..3fo9r.m06a.t5-r5o.9m1a.7.i7t0
“scomparso” di Villa Adriana Stampa:
Graphicscalve SpA
Ilaria Morini Località Ponte Formello, 1/3/4
24020 Vilminore di Scalve (BG)
finito di stampare: :
Maggio 2014
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II Pietro Licciardi
Girare per Roma
sulla bici del futuro
Fabrizio Ascenzi
Aparecchi sarà capitato di
vedere girare per Roma un
Segway, quella sorta di
scopa magica su due ruote, a tra-
zione elettrica, che si guida incli-
nando il corpo da una parte o dal-
l’altra, avanti e indietro, sfruttan-
do l’azione dei giroscopi interni;
lo stesso dispositivo impiegato
nella guida dei missili. Questa bici-
cletta del futuro spopola negli Sta-
ti Uniti, dove è usatissima nei giri degli impieghi alternativi. E’ sta- tantissimo ma in quella occasio-
turistici cittadini. Dal 2007 anche to proprio l’esempio delle città ne ci siamo anche resi conto di
a Roma è possibile visitare i luo- americane ad averci ispirato. Là quanto sia carente l’informazio-
ghi più belli del centro su questo è molto popolare tra i turisti, che ne turistica a Roma. Un sacco di
mezzo, grazie alla Cst Rents, un hanno modo di coprire lunghi tra- persone non riusciva a raccapez-
consorzio di società che un po’ in gitti senza stancarsi godendo di zarsi su come raggiungere quel
tutta Italia offre il noleggio di Seg- una prospettiva insolita, potendo museo, quella stazione della Metro
way alle comitive di turisti. Fabri- stare oltre venti centimetri sopra o magari non riusciva a trovare
zio Ascenzi è il le teste della folla dei pedoni, pur la biglietteria per entrare nel Colos-
responsabile per la condividendone i percorsi. Così seo… I Tourist Angel erano richie-
Capitale del Consor- abbiamo pensato al servizio di stissimi, perché ben visibili sui
Dal 2007 anche a
zio che ha sede a noleggio nelle nostre città d’arte» loro mezzi che ispiravano curio-
Roma è possibile
Messina. sità e simpatia».
visitare i luoghi più
Ma i Segway qui a Roma ave-
belli del centro grazie
Signor Ascenzi, vano già debuttato nel ruolo di C’è una qualche possibilità di
alla Cst Rents, un
come vi è venuta l’i- servizio al turista… ripristinare il servizio?
consorzio di società
dea di offrire que- «Si, con i Tourist Angel un paio «Purtroppo la crisi non aiuta, ben-
che offre il noleggio
sto nuovo modo di di anni fa. Quella è stata una espe- chè il costo sia tutto sommato bas-
di Segway
visitare la città? rienza molto riuscita di cui vado so. Ma più che di costo bisogne-
«A dire il vero è sta- particolarmente fiero ma che pur- rebbe parlare di investimento, dato
ta la natura ancora troppo non è stata replicata per le che una informazione pronta ed
troppo fantascientifica del mezzo note difficoltà di bilancio del efficace aiuta enormemente a
a suggerirci un impiego alternati- Comune capitolino. In un anno di migliorare l’immagine turistica
vo, che poi si è rivelato di succes- servizio abbiamo registrato oltre di una città. Si pensi al vantaggio
so. Il Segway doveva diventare la un milione di contatti: turisti che di avere un paio di Turist Angel
bicicletta del futuro ma il prezzo si avvicinavano ai nostri giovani a bordo di Segway che girano con-
abbastanza alto, circa 6.500 euro su Segway sparsi per la città e nei tinuamente in ciascuna zona del
più Iva ad esemplare, ne ha limi- due aeroporti per chiedere ogni centro indirizzando i turisti ver-
tato la diffusione pertanto ci sia- genere di informazioni. Non solo so l’hotel più vicino, il ristorante
mo dovuti ingegnare per trovare abbiamo fornito un servizio impor- tipico, il negozietto giusto per uno
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Dai Tourist Angel ai tour; la seconda vita dei Segway
Al momento sono
disponibili tre tour: la
Roma imperiale, la
shopping di qualità, oltre natural- punti di raccolta a seconda del ta infatti di un modo Roma barocca e
mente ad aiutare chi non conosce tour che ci viene prenotato. Pur- nuovo e diverso di Villa Borghese;
affatto la città ad orientarsi e com- troppo sono ancora pochi gli ita- muoversi e per quan-
pletare il proprio tour» liani, forse per il costo del servi- to sia molto facile
zio: 75 euro a persona per tre ore, usare un Segway
Ma torniamo ai vostri tour, chi guida multilingue compresa; effet- occorre una breve
sono i vostri clienti? ti della crisi probabilmente». istruzione, che precede il tour vero
«La maggior parte stranieri, soprat- e proprio. Inoltre l’ambiente urba-
tutto americani, i quali vanno mat- Voi non noleggiate solamente i no romano è abbastanza impegna-
ti per i Segway. Da Aprile a Segway, vero? tivo: marciapiedi stretti, poche
Novembre sono circa 1000 i mez- «Infatti. Evitiamo il noleggio pub- piste ciclabili, mancanza di sci-
zi che ci vengono richiesti e che blico, come avviene per le bici- voli sui marciapiedi, parcheggi
noi facciamo trovare in appositi clette o i mezzi a motore. Si trat- selvaggi… Per questo ogni grup-
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po è accompagnato da una guida del 23%. Tuttavia una applicazio-
che oltre a illustrare le bellezze ne a cui stiamo lavorando e che
conosce alla perfezione il percor- intendiamo proporre al più pre-
so e sa come evitare qualsiasi sto all’azienda costruttrice è il tra-
inconveniente». sporto dei disabili. Con l’appli-
cazione di un sedile le persone in
Quindi per provare questa carrozzella possono muoversi age-
“esperienza” cosa si deve fare? ne. I turisti quindi si sentono un volmente senza dover faticare per
«E’ molto semplice. Abbiamo un po’ i protagonisti catalizzando su far girare le ruote e soprattutto
sito: www.cstrents.it e contatti di sè gli sguardi di tutti. Del resto hanno le mani libere. Abbiamo
con diversi tour operator presso basta leggere i commenti tutti mol- già fatto delle prove con degli
cui effettuare le prenotazioni. Al to positivi, direi entusiastici, che amici disabili i quali sono stati
momento sono disponibili tre tour: i nostri turisti lasciano su TripAd- letteralmente entusiasti».
la Roma imperiale, la Roma baroc- visor».
ca e Villa Borghese; scelto il per- Una esperienza, la vostra, sicu-
corso un nostro furgone arriva al Quali altri impieghi potrebbe ramente esportabile a quanto
punto di raccolta con i Segway. avere nel turismo il Segway? pare…
Là inizia un breve “addestramen- «Direi che ci sono pochi limiti «Assolutamente si. Non solo a
to” e poi si parte in compagnia alla fantasia. Questo mezzo è otti- Roma ma anche in molti altri luo-
della guida, la quale ovviamente mo ovunque vi sono distanze da ghi turisticamente interessanti del
dà spiegazioni nella lingua dei coprire, con i suoi 38 chilometri Lazio le possibilità di utilizzo dei
clienti» di autonomia, inoltre è elettrico, Segway non si contano. Chi vuo-
quindi silenzioso e ottimo per i le può contattarci attraverso il sito
Cosa attrae di più, rispetto ad luoghi chiusi. Un impiego sicu- e chiedere di far parte del consor-
altri modi più tradizionali di ramente consigliato sarebbe nei zio. Saremo ben lieti di fornire
vistare la città? musei, nei siti archeologici, all’in- tutto il nostro know hownei rap-
«Il Segway è sicuramente un mez- terno di ville o parchi, nei padi- porti col cliente e anche per risol-
zo simpatico, insolito e diverten- glioni fieristici… Mi piacerebbe vere questioni importanti come
te, che dà la possibilità di vivere poter inserire nei nostri tour la l’assicurazione del mezzo e del
una vera e propria esperienza con visita alla Reggia di Caserta, e qui passeggero. Il Segway infatti è un
una prospettiva decisamente inso- nel Lazio all’Oasi della Ninfa o mezzo relativamente nuovo, non
lita. Ci si muove infatti assieme Villa Adriana a Tivoli, anche se molto conosciuto dalle agenzie
agli altri pedoni ma dominando qui il percorso è un po’ acciden- assicurative, e questo è un aspet-
sulle loro teste, il che tra l’altro tato, benché il Segway possa age- to che abbiamo affrontato e risol-
attira immediatamente l’attenzio- volmente superare inclinazioni to da tempo»
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V ■ Fig. 1 - Var. % arrivi e presenze negli alberghi della
Provincia di Roma - Gennaio - Febbraio 2014
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Arrivi
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Presenze
6
S Il 2014 ha nell’insieme degli
5
esercizi alberghieri di Roma
O
e provincia un andamento
4
complessivamente positivo, a con-
ferma della forte capacità di attra- 3
zione del territorio e della bontà
2
delle azioni di marketing degli
operatori del settore.
1
L’analisi dei dati sull’andamento
della domanda turistica negli alber- 0
ghi della provincia di Roma nei Totale Italiani Stranieri
primi due mesi del 2014 mette in
luce infatti la crescita della doman-
da sia sul fronte degli arrivi sia su quello delle pre- Nel periodo Gennaio – Febbraio 204 gli alberghi
senzepresenze. della Provincia di Roma hanno registrato 1.445.382
Tabella 1- Provincia di Roma (Totale) - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014
PAESI 5 STELLE 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
Totale 83.500 174.515 697.608 1.481.608 479.213 1.108.825 148.256 319.858 36.805 87.473 1.445.3823.172.279
Italiani 25.751 41.329 307.449 525.874 253.472 466.080 109.340 214.719 23.772 54.618 719.784 1.302.620
Stranieri 57.749 133.186 390.159 955.734 225.741 642.745 38.916 105.139 13.033 32.855 725.598 1.869.659
Tabella 2- Provincia di Roma - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014 - Var. % su anno precedente
PAESI 5 STELLE 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
Totale 4,57 3,97 6,25 5,79 4,19 3,34 2,86 2,50 4,28 4,22 5,06 4,44
Italiani 2,22 4,17 5,24 4,51 4,03 1,52 1,72 -0,12 1,16 1,54 4,02 2,51
Stranieri 5,65 3,91 7,05 6,52 4,38 4,69 6,21 8,32 10,51 8,99 6,11 5,83
Tabella 3- Roma - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014
PAESI 5 STELLE 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
Totale 83.500 174.515 580.106 1.300.204 393.643 955.071 121.706 267.723 29.842 70.917 1.208.7972.768.430
Italiani 25.751 41.329 244.975 426.528 186.230 347.333 85.162 167.635 17.738 40.032 559.856 1.022.857
Stranieri 57.749 133.186 335.131 873.676 207.413 607.738 36.544 100.088 12.104 30.885 648.941 1.745.573
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In ripresa la domanda sia italiana RIR
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che straniera sul fronte degli arrivi e delle presenze TUCI
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■ Fig. 2 - Var. % arrivi e presenze negli alberghi di
Roma - Gennaio - Febbraio 2014 T
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Arrivi
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Presenze E
6
S
5
arrivi e 3.172.279 presenze, con
4
S
una crescita rispettivamente di
3
+5,06% e di +4,44%.
O
La domanda italiana ha registra- 2
to una ripresa sia negli arrivi con 1
719.784 arrivi (+4,02%) sia nel-
0
le presenze con 1.302.620 unità
T otale Italian i Stranieri
(+2,51%). La domanda estera ha
avuto un trend positivo più mar-
cato con 725.598 arrivi (+6,11%)
e 1.869.659 presenze (+5,83%) (tabella 1 e 2). tiva performance della domanda europea (373.581arri-
L’analisi della domanda per categoria di esercizi vi con +3,91%e 1.025.221 presenze con +3,90%).
alberghieri evidenzia nel bimestre la diffusione del- In crescitaanche la domanda turistica proveniente
la ripresa in tutte le categorie di esercizi alberghie- dagli Usa. (96.064 arrivi con +5,19% e 262.087 con
ri. +4,16%) e dal Giappone (82.950 arrivi con +3,81%
Sul fronte della domanda estera, si segnala la posi- e 191.406 presenze con +2,73%).
Tabella 4- Roma - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014 - Var. % su anno precedente
PAESI 5 STELLE 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
Totale 4,57 3,97 5,95 5,63 4,36 3,64 3,68 4,38 6,03 6,27 5,10 4,73
Italiani 2,22 4,17 4,76 4,19 4,60 1,95 2,67 2,00 2,88 4,10 4,21 3,05
Stranieri 5,65 3,91 6,83 6,34 4,15 4,64 6,13 8,62 11,01 9,22 5,89 5,73
Tabella 5 - Hinterland di Roma - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014
PAESI 5 - 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze
Totale 117.502 181.404 85.570 153.754 26.550 52.135 6.963 16.556 236.585 403.849
Italiani 62.474 99.346 67.242 118.747 24.178 47.084 6.034 14.586 159.928 279.763
Stranieri 55.028 82.058 18.328 35.007 2.372 5.051 929 1.970 76.657 124.086
*N.B. : per motivi
di riservatezza,
Tabella 6- Hinterland di Roma - Arrivi e presenze negli esercizi alberghieri: Gennaio Febbraio 2014 - Var. % su anno precedente
i dati degli
PAESI 5 - 4 STELLE 3 STELLE 2 STELLE 1 STELLA TOTALE hotel a 5 stelle
Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze dell’hinterland
di Roma sono
Totale 7,76 7,02 3,42 1,46 -0,75 -6,16 -2,60 -3,73 4,83 2,55
inclusi nei dati
Italiani 7,20 5,89 2,46 0,31 -1,49 -7,01 -3,59 -4,87 3,37 0,57 degli hotel a 4 stelle
Stranieri 8,41 8,41 7,11 5,55 7,48 2,66 4,38 5,57 8,01 7,30
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■ Fig. 3 - Var. % arrivi e presenze negli alberghi
dell'hinterland di Roma - Gennaio - Febbraio 2014
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Come appare dalle tabelle da 3 a
R 6, l’andamento positivo del bime- 8 Presenze
stre coinvolge sia il mercato di 7
E Roma Capitale, sia quello dell’-
6
hinterland.
S A Roma la crescita degli arrivi 5
complessivi è stata di +5,10%, 4
S
quella delle presenze comples-
3
sive è stata di +4,73%. In parti-
O 2
colare la domanda italiana a
Roma ha registrato un incremen- 1
to nel bimestre di +4,21% negli 0
arrivi di +3,05% nelle presen-
T otale Italiani Stranieri
ze, mentre la domanda estera ha
registrato una crescita di +5,89%
negli arrivi e di +5,73% nelle presenze. negli arrivi e di 0,57% nelle presenze. La doman-
Negli alberghi dell’hinterland è stata registrata una da proveniente dall’estero ha registrato un incre-
crescita di 4,83% negli arrivi e del 2,55% nelle pre- mento di 8,01% negli arrivi e del 7,30%nelle pre-
senze. La domanda italiana è cresciuta del 3,87% senze (tabelle 5 e 6).
MUNICIPI DI ROMA
Distribuzione degli arrivi e delle presenze negli alberghi per Municipi - FEBBRAIO 2013
Valori assoluti Composizione % Variazione %
su stesso mese a.p.
Municipi Arrivi Presenze Permanenza Arrivi Presenze Arrivi Presenze
media
Municipio 1 416.854 937.794 2,25 63,97% 64,07% 3,89% 3,85%
Municipio 2 51.016 118.390 2,32 7,83% 8,09% 2,83% -1,16%
Municipio 3 8.481 14.647 1,73 1,30% 1,00% 16,93% 2,97%
Municipio 4 7.905 17.923 2,27 1,21% 1,22% 13,20% 18,28%
Municipio 5 7.131 16.795 2,36 1,09% 1,15% 9,04% 0,30%
Municipio 6 9.769 22.657 2,32 1,50% 1,55% 2,79% 6,74%
Municipio 7 14.835 30.721 2,07 2,28% 2,10% 8,51% 9,06%
Municipio 8 6.690 13.932 2,08 1,03% 0,95% 4,99% 1,57%
Municipio 9 20.249 50.745 2,51 3,11% 3,47% 9,79% 18,80%
Municipio 10 13.960 28.450 2,04 2,14% 1,94% 6,78% 3,83%
Municipio 11 17.037 40.913 2,40 2,61% 2,80% 4,57% 0,00%
Municipio 12 19.347 43.114 2,23 2,97% 2,95% 1,16% 8,32%
Municipio 13 32.422 75.750 2,34 4,98% 5,18% 7,46% 9,39%
Municipio 14 15.220 29.203 1,92 2,34% 2,00% 8,44% -7,03%
Municipio 15 10.673 22.428 2,10 1,64% 1,53% 5,70% 2,32%
Totale 651.589 1.463.462 2,25 100,00% 100,00% 4,69 4,13
10 p e r i o d i c o d e l l ’ E B T L s u l l ’ a n d a m e n t o d e l t u r i s m o a R o m a e n e l L a z i o