Luxembourg numérique Accompagner les PME sur le chemin de la digitalisation

124 Pages·2016·10.59 MB·French

www.merkur.lu News Entreprises & Économie
M E R K U R
Magazine de la Chambre de Commerce du Luxembourg Septembre | Octobre 2016
4 €
Luxembourg numérique
Accompagner les PME
sur le chemin de la digitalisation
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ÉDITO
MERKUR
Septembre | Octobre 2016
ÉDITO politiques et gouvernements successifs. Ses
175 ANS ! avis et prises de position étaient à tel point
appréciés que le pouvoir exécutif décida à
plusieurs reprises d’étendre le rôle de l’ins-
titution - au départ strictement consultatif
- à d’autres missions jugées essentielles pour
le développement économique du pays, telles
L e 1er octobre prochain, la Chambre de tout en recherchant une union économique que l’organisation de la formation initiale et
Commerce fêtera son 175e anniversaire. avec les Pays-Bas ou devait-il plutôt rejoindre le développement d’une offre de formation
Tout au long de son existence, la plus l’Union douanière allemande, communé- continue adaptée aux besoins du marché,
ancienne des chambres professionnelles du ment perçue comme un cheval de Troie l’aide à la création d’entreprises et au déve-
Luxembourg a joué un rôle charnière dans devant permettre à la Prusse de préparer loppement de relations commerciales avec
la politique économique et sociale du pays, l’unification allemande ? l’étranger, la promotion de l’esprit d’entre-
et ce dès ses tout débuts. Lorsque la Chambre Si le premier président de la Chambre de prise ou encore la prestation de services
de Commerce fut créée le 1er octobre 1841 - Commerce, Ferdinand Pescatore, était un répondant aux besoins des PME locales. Ins-
soit deux ans seulement après l’indépen- fervent partisan de l’adhésion au Zollverein, titutionnalisée une première fois par la loi
dance du Grand-Duché -, elle le fut sur des divergences profondes existaient non du 4 avril 1924 sur la création des chambres
initiative du Roi Grand-Duc Guillaume II seulement au sein des 21 membres de la professionnelles à base élective, la Chambre
qui, en jeune prince éclairé, souhaitait chambre professionnelle, mais également de Commerce a vu son rôle et ses missions
ardemment s’entourer de conseillers avisés des grandes familles d’entrepreneurs de confirmés une deuxième fois par la loi du 26
pouvant l’aider à prendre les décisions cir- l’époque. Après de longues et ardues négo- octobre 2010, qui réforma et modernisa en
constanciées exigées par une période par- ciations, consultations et tergiversations, profondeur le cadre légal qui la régit jusqu’à
ticulièrement mouvementée de l’histoire Guillaume II décida finalement de suivre ce jour.
du Grand-Duché. l’avis du président de la jeune Chambre de Si la Chambre de Commerce est aujourd’hui
solidement ancrée dans la vie socio-écono-
mique du pays et considérée par le gouver-
nement comme un véritable partenaire
Depuis bientôt 175 ans, la Chambre défendant une cause commune, à savoir le
développement économique et, partant, la
de Commerce joue un rôle charnière dans
prospérité du pays c’est surtout aux hommes
la politique économique et sociale du pays. et femmes - présidents, membres élus et
collaborateurs - qui ont dirigé ses affaires en
utilisant comme boussole l’intérêt économique
général du pays, que revient ce mérite. L’ac-
À peine nommés, les 21 industriels, com- Commerce et de faire adhérer le Luxem- tion de la Chambre de Commerce continuera
merçants et banquiers qui constituaient à bourg au Zollverein. Bien que cette décision d’être guidée par cet objectif.
l’époque la toute jeune Chambre de Com- fut loin de faire l’unanimité, elle se révéla Dans la prochaine édition de Merkur, nos
merce ont dû se prononcer sur l’avenir éco- finalement bénéfique pour le pays. En rejoi- lecteurs trouveront une brochure d’anni-
nomique et politique du pays. Le Luxembourg gnant l’Union douanière allemande - tout en versaire qui retracera l’histoire mouvemen-
était en effet confronté à un dilemme qui négociant habilement le maintien de la loi tée de notre institution et reviendra sur les
divisait le pays tout entier. Après la sépa- de faveur belge et la liberté d’exporter son moments forts des festivités officielles qui
ration douloureuse de la province belge du minerai de fer vers la Belgique -, le Grand- auront lieu le 30 septembre prochain. ●
Grand-Duché actuel - imposée par les puis- Duché, qui avait désormais un accès privi-
sances européennes dans le traité de Londres légié au marché outre-Rhin, posa les jalons
de 1838 -, partage qui séparait territoriale- d’un développement économique et indus-
ment le Luxembourg du Royaume des Pays- triel soutenu.
Bas et le plaçait de facto dans une situation Depuis, la Chambre de Commerce s’est
d’isolement économique, le pays devait-il avérée être un partenaire souvent critique, Patrick Ernzer
négocier un arrangement avec la Belgique mais toujours constructif, des dirigeants Rédacteur en chef
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SOMMAIRE
MERKUR
Septembre | Octobre 2016
6 - 24 40 - 52
54 - 70
NEWS DOSSIER
ÉCONOMIE
Entreprises
PROSPECTIVE:
10 EMERGING
Plus de 50.000 entreprises
TECHNOLOGIES
créent, innovent, produisent,
embauchent, exportent,
remportent des contrats, EXPATRIATION:
lancent de nouveaux projets… COMPARING COSTS
Rendez-vous avec la vie des OF LIVING
entreprises du Luxembourg.
ÉTUDE « TAXING WAGES »
DE L’OCDE
ÉCONOMIE
COLLABORATIVE
ET DROIT
SHARING ECONOMY:
HOW TO LIVE FROM IT
LE CHIFFRE DU MOIS
26 - 38
IDEA
NEWS
FICHE DÉTACHABLE N°1 :
Institutions
MEDICAL SCHOOL
Budget de la santé
Les chambres professionnelles,
fédérations, associations, 72 - 73
ministères et autres institu-
MARKET WATCH
tions négocient, encadrent,
forment, contribuent au
débat public, organisent
des rencontres...
Rendez-vous avec leurs LUXEMBOURG NUMÉRIQUE :
activités. ACCOMPAGNER LES PME SUR
LE CHEMIN DE LA DIGITALISATION
Le Luxembourg développe priorité n’est plus de
l’ambition de devenir une savoir s’il faut s’engager sur
nation ICT de premier plan. la voie de la digitalisation,
L’approche se veut mais de comprendre
IRAN
collaborative, transversale les enjeux pour savoir
The promised land
et plurielle. Aujourd’hui, la comment agir.
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SOMMAIRE
74 - 83 84 - 90 100 - 103 104 - 114
GRAND ENTRETIEN START-UP VISITE ENTREPRISE RETOUR EN IMAGES
VIRGINIE SIMON 104-105
MYSCIENCEWORK : PHOTO DU MOIS
UN SECRET À PARTAGER HOUSE OF
ENTREPRENEURSHIP
106-107
CREATIVE YOUNG
ENTREPRENEUR
LUXEMBOURG
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Le maillon faible est et restera l’humain. 112-113
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summer, he became the CEO of Google.
FABIENNE BELNOU
DE L’OR AU BOUT
DES DOIGTS
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NEWS ENTREPRISES
L’information continue sur www.merkur.lu
JTC
Colin Denis BRÈVES Nouvel acteur de fonds
Goedert Cathy JTC, société indépendante
Raulot Olivier de services et conseils,
a fait l’acquisition de la
société luxembourgeoise
Arcange REIM, afin de
lancer une nouvelle
activité de gestion AIFM
(ManCo) et de renforcer
son offre sur le marché
européen des services
CACTUS aux fonds alternatifs.
Pain artisanal L’acquisition a été finali-
La jeune boulangère-pâtissière sée le 6 juillet après avoir
Cathy Goedert a récemment CITY CONCORDE d’artistes locaux. La partie souter- reçu le feu vert de la CSSF.
rejoint le cercle des fournisseurs La mue commence raine de ce parking sera finalisée Les activités de la
de pains artisanaux de Cactus, La première phase de l’agrandisse- pour les fêtes de fin d’année et nouvelle ManCo, baptisée
avec son pain Tourte, désormais ment du centre commercial City proposera un pavillon avec trois Global AIFM Solutions,
commercialisé dans les maga- Concorde vient de s’achever avec la ascenseurs, une nurserie et englobent la gestion
sins Belle Étoile, Howald et transformation des parkings. Plus un accès couvert direct au centre de portefeuille, la gestion
Bereldange. Ce pain de seigle au de 2.000 places de stationnement commercial. Côté ouest, de risques ainsi que
levain s’accorde parfaitement sont désormais disponibles. Côté une nouvelle entrée provisoire relie des services de confor-
avec un beurre artisanal et un est du centre, une nouvelle grande le parking couvert à la galerie com- mité et de reporting
iNUI Studio assortiment de charcuterie. vitrine expose les nouveautés de merciale via un tunnel animé par en vertu de la réglemen-
Microsoft start-up luxembourgeoises et des expositions culturelles. ● tation AIFM. ●
Samsung
City Concorde INUI STUDIO
JTC LE PETIT POUCET
Arcange REIM
Global AIFM Solutions ET LES GÉANTS
Cactus
Inui Studio, start-up luxembourgeoise fondée
Legitech
fin 2010, renforce sa présence à l’international
grâce à des partenariats signés avec des géants
LEGITECH
mondiaux du numérique, Microsoft et Samsung.
Pour être précis
Legitech, éditeur juridique et
fiscal, sort l’édition 2016 de son
Précis de droit comptable.
L’ouvrage, qui s’adresse à un I nui Studio développe des solutions logicielles Europe avec qui la PME a signé un accord en juil-
public de chefs d’entreprise, innovantes visant à rendre interactifs les écrans let 2015 afin de déployer AirxTouch sur le marché
comptables, avocats, banquiers de grande dimension. L’équipe de neuf collabo- français.
ou étudiants, a pour objectif de rateurs est notamment à l’origine de la techno- Inui Studio ambitionne de renforcer encore h
résoudre les difficultés que les logie AirxTouch (brevets déposés) qui permet de davantage son déploiement international, notam- gitec
sociétés peuvent rencontrer lors rendre interactive n’importe quelle vitrine, sans ment sur les marchés européen et américain. Pour s, Le
de l’établissement de leur contact. Elle travaille également sur des projets ce développement, l’appui de grands partenaires actu
comptabilité ou de la présenta- de mobilier urbain interactif. est extrêmement précieux. Ainsi, en avril 2016, G, C
A
tion de leurs comptes annuels Ces technologies s’adressent surtout aux entre- Inui a signé un accord de co-marketing avec Sam- dia
et des questions fiscales qui prises, parmi lesquelles de nombreuses banques, sung Corée du Sud pour la promotion de la tech- Me
nt
en résultent, sous forme agences immobilières et de grands groupes au nologie AirxTouch en Europe. Et ce n’est qu’un Mo
de questions-réponses, Luxembourg, en France et en Belgique. Pour se début, comme le souligne Olivier Raulot, qui dirige nui,
explications et cas pratiques. développer, Inui Studio s’appuie sur des parte- Inui : « Le potentiel est énorme et c’est une belle carte os : I
ot
naires de renom comme Microsoft et Samsung de visite à l’échelon de la planète. » ● Ph
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NEWS Entreprises
EGB soucieux d’appliquer à la
Hornung Robert 30 ans déjà… construction ce que son immer-
Schneider Etienne 30 ans seulement ! sion dans la nature, celle de la
Le cabinet d’architectes d’inté- forêt du Bambësch comme
rieur EGB a récemment fêté celle de la Chine taoïste, décou-
ses 30 ans d’existence. Pour verte il y a 10 ans, lui a enseigné.
célébrer l’événement, la petite La leçon se retrouve dans les
agence devenue un grand valeurs que toute l’équipe d’EGB
cabinet, qui a cependant su cherche à insuffler à tous ses
garder une taille humaine, a projets et se résume en
décidé de tout changer… quelques mots : harmonie,
excepté cette excellence, mise simplicité, authenticité et élé-
à l’épreuve du temps et des gance. Au moment de souffler
VELOCENTER GOEDERT ne suffit pas. Velocenter Goedert événements, qui lui fait regar- les 30 bougies de son entre-
Le Guru Fit System offre donc à chacun la possibilité der l’avenir avec le sourire et prise, Robert Hornung offre un
pour bien se tenir de trouver la bonne posture et le un bel optimisme. À la tête de nouveau logo à EGB : une fine
Dans un nouvel espace bon vélo grâce au Guru Fit System, la société EGB, son fondateur, figure géométrique rouge,
totalement dédié aux deux roues, le système d’étude posturale le Robert Hornung : architecte stylisée, dynamique, associée
Velocenter Goedert, route d’Esch plus abouti au monde. Basé sur d’intérieur et designer côté aux trois lettres E-G-B, refor-
à Luxembourg, s’adresse tant un protocole internationalement pile, artiste, philosophe et mées dans un graphisme
aux sportifs invétérés qu’aux reconnu analysant la prise poète côté face. Depuis trois souple et élégant. Dans la
amateurs de vélo loisir ou encore en compte des sensations décennies, il s’emploie à agen- foulée, un nouveau site internet
à ceux qui utilisent le vélo pour comparées à une base de cer des univers où l’on se sent a également vu le jour et un
leurs déplacements urbains. données de plusieurs années bien, observant, analysant, réaménagement de l’espace de
Vélocenter Goedert Pour adopter une bonne position d’études morphologiques, le attentif aux êtres et aux travail des collaborateurs
Fage sur un vélo, se baser uniquement système guide chacun vers la choses, mettant et remettant marque le départ vers les
EGB sur la morphologie de la personne meilleure posture possible. ● l’ouvrage sur le métier, 30 prochaines années. ●
FAGE
LES YAOURTS GRECS
INVESTISSENT
LE LUXEMBOURG
Le groupe agroalimentaire Fage investit 100 millions d’euros
et crée 100 nouveaux emplois au Luxembourg en implantant
une usine de production de yaourts grecs sur la zone d’activité
économique nationale Wolser à Bettembourg / Dudelange.
A cteur reconnu dans l’indus- 1964, la famille installe une pre- Fage exporte sa production comme « les relations étroites avec
trie laitière internationale, mière usine de production de dans 40 pays différents. Les mar- les administrations, l’environne-
le groupe grec Fage a cependant yaourts, puis exporte dès 1989 chés européens les plus impor- ment politique et économique
réussi à préserver son caractère les premiers produits Fage sur tants sont la Grande-Bretagne, stable, ainsi que la proximité du
ert d’entreprise familiale. Il est en le marché britannique. Fage dis- l’Italie, la Belgique et l’Alle- Grand-Duché avec les marchés
ed effet dirigé actuellement par la pose d’une unité de production magne. Ayant annoncé cette visés en raison de sa situation géo-
o
er G troisième génération de la famille en Grèce et, depuis 2008, d’une implantation sur le sol luxem- graphique au cœur de l’Europe »
ent Filippou. unité de production à Johnstown bourgeois, le Vice-Premier qui ont fait pencher la balance
oc
Vel L’aventure du groupe débute (État de New York, États-Unis), ministre, ministre de l’Écono- en faveur du Luxembourg.
o : en 1926, avec l’ouverture d’une qui est d’une taille comparable mie, Étienne Schneider, a L’usine devrait être opération-
ot
Ph petite crémerie à Athènes. En à celle prévue à Dudelange. déclaré que ce sont des atouts nelle fin 2018. ●

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NEWS Entreprises
EURO-COMPOSITES
INVESTISSEMENT
ET NOUVEAUX EMPLOIS
Alter Rolf Mathias
Schneider Étienne L’entreprise Euro-Composites investit 61 millions d’euros
Rousseau Olivier sur son site de production d’Echternach pour la construction
de nouveaux bâtiments et l’acquisition de nouveaux
équipements de pointe.
P résent au Luxembourg depuis de satellites. Euro-Composites, Rolf Mathias Alter, président et « Avec ce projet d’extension,
1984, Euro-Composites déve- qui emploie actuellement près CEO d’Euro-Composites, a rap- Euro -Composites réaffirme sa
loppe, produit et transforme des de 800 salariés, est ainsi un four- pelé son attachement au Luxem- confiance envers le Luxembourg
matériaux composites. Parmi les nisseur privilégié des industriels bourg : « Ce pays est pour nous et contribue ainsi aux développe-
produits de la société figurent dans le domaine spatial et de la l’em placement idéal vu sa situa- ments économiques régional et
des panneaux sandwiches con- défense. tion géographique centrale, la national. Je me réjouis de l’excel-
stitués d’une structure en nid Le projet d’extension du site bonne formation et le multilin- lente collaboration entre le ministère
d’abeilles, destinés principale- d’Echternach permettra d’aug- guisme de ses habitants ainsi que de l’Économie et l’entreprise, qui a
ment au secteur de l’aviation. menter la capacité de produc- la collaboration efficiente avec les notamment consolidé ses activités
La firme produit également des tion de la société et créera au autorités. » de recherche et de développement
panneaux en matériaux com- sein du groupe près de 230 nou- Le Vice-Premier ministre, au Grand-Duché afin de fabriquer
posites et en aluminium utilisés, veaux emplois. À l’occasion de ministre de l’Économie, Étienne des produits innovants à plus haute
Luxtrust entre autres, dans la fabrication l’annonce de cet investissement, Schneider, lui a emboîté le pas : valeur ajoutée. » ●
Banque de Luxembourg
Bil
Euro-Composites GOODYEAR l’activité Pneus tourisme. Notre
Goodyear Étude sur les voitures nouvelle collaboration avec la LSE
London School of Economics and Political Science autonomes va explorer cet environnement
Suite à leurs collaborations de conduite en évolution perma-
antérieures, Goodyear et la nente, alors que les véhicules
London School of Economics and autonomes et les technologies
Political Science (LSE) travaillent d’aide à la conduite se déve-
sur un nouveau projet de loppent. » Lors des premiers
recherche : le comportement et focus groups, différentes ques-
le degré de préparation des tions ont déjà été soulevées :
automobilistes européens vis-à- à quel point les voitures auto-
vis des voitures autonomes. nomes s’adapteront-elles au
L’étude est menée dans 11 pays paysage social de la route ? Les
européens, dans le cadre de la conducteurs prendront-ils
LUXTRUST / BDL / BIL Banque internationale à plateforme ThinkGoodMobility de l’avantage sur les voitures auto-
Plus sûr, plus simple, Luxembourg (Bil), une solution Goodyear qui mène des travaux nomes qui respecteront à la lettre
plus mobile innovante qui offre un degré de pour une mobilité du futur intelli- le Code de la route ? Les voitures
Pour améliorer l’expérience de leurs sécurité maximal. Chaque client de gente, sûre et durable. « Les autonomes respectueuses des
clients dans l’utilisation des services la BDL et de la Bil peut désormais voitures autonomes ont été règles pourront-elles amener un
en ligne, les banques doivent conju- consulter ses comptes et effectuer développées pour respecter de changement positif général en
guer deux demandes en apparence des opérations sécurisées par façon prévisible le Code de la encourageant l’adoption de g
n
contraires : simplifier l’accès à leurs un code à usage unique généré route, mais ce qui est moins normes plus strictes en matière ersi
u
services tout en renforçant le niveau par le scan d’un code QR, à l’aide prévisible, c’est de savoir com- de comportement et de sécurité G
e
de sécurité de cet accès. Pour du dispositif LuxTrust Scan fourni ment les automobilistes vont de la part de tous les conduc- err
Pi
répondre à ces besoins, LuxTrust a par la banque ou d’un smartphone interagir avec des conducteurs teurs ? Goodyear et la LSE pré- Bil,
développé, en collaboration avec la muni de l’application LuxTrust Mobile, automatisés, explique Olivier voient de publier le rapport de os :
ot
Banque de Luxembourg (BDL) et la disponible sur iOS et Android. ● Rousseau, vice-président de cette étude en octobre 2016. ● Ph
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NEWS Entreprises
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DELHAIZE ARRIVE
AU KIRCHBERG
Bastin Olivier
Amougou Thierry Delhaize prévoit l’ouverture d’un commerce
alimentaire de proximité d’une surface de 1.150 m²
dans le nouveau centre commercial Infinity
Shopping aux portes du Kirchberg. Il s’agit de la
première signature de bail pour une surface
commerciale dans l’ambitieux projet.
L e nom des autres enseignes bourg, développeur du projet sente donc comme une « nou- Outre les 6.500 m2 de surfaces
sera communiqué au fur et à Infinity Centre. velle pièce urbaine ». Grâce à la commerciales, 150 logements et
mesure de la signature des baux La position stratégique d’In- mixité du projet, la vie du site 6.800 m2 de surfaces de bureaux
commerciaux. En parallèle de ces finity Shopping vise en effet à ne s’arrêtera plus à la fermeture seront répartis sur les futurs bâti-
1.150 m2 de surface alimentaire, offrir aux employés et aux nou- des bureaux : le concept propose ments du projet. Le démarrage
l’offre shopping sera ventilée sur veaux résidents du Kirchberg de renforcer l’attractivité et la de la construction est programmé
23 points de vente parmi les sec- un ensemble de boutiques convivialité des espaces publics pour mars 2017 pour une livrai-
teurs suivants : santé et beauté, attractives, de cafés à thèmes et en créant la première place son attendue mi-2019. La com-
restaurants et bars, services, mai- de restaurants, avec l’ambition publique ouverte au Kirchberg mercialisation d’Infinity Living,
son, loisirs, culture et enfin mode de devenir un nouveau lieu de où il sera possible de profiter de la tour résidentielle, débutera
et accessoires », indique Olivier rencontres et de shopping au l’animation des terrasses et elle officiellement le 19 sep-
Bastin, CEO d’Immobel Luxem- Luxembourg. Infinity se pré- espaces commerciaux. tembre prochain. ●
Immobel Luxembourg
Luxinnovation
Paul Wurth Incub INNOV’ SERVICES
Innov’ Services UNE IDÉE
VITAMINÉE !
Un produit tendance et un concept innovant,
voici ce qui a poussé Thierry Amougou,
directeur de la société Innov’ Services,
à se lancer sur le marché des distributeurs
de jus d’oranges pressées. Son objectif :
rendre le jus d’orange naturel accessible
à tous et promouvoir les bienfaits de ce fruit
sur la santé.
A vec des rythmes de vie qui s’accélèrent, formation du fruit frais en jus. Connectés start-up luxembourgeois, une deuxième
la tentation de manger n’importe quoi, au wifi, ils permettent à Innov’ Services de machine sera mise en place très prochaine-
n’importe quand et n’importe où est de plus connaître à distance le nombre de gobelets ment dans les nouveaux locaux de l’incu-
en plus grande. Innov’ Services propose une consommés, mais aussi la quantité d’oranges bateur de Paul Wurth – Incub.
alternative saine et ludique aux distribu- restantes dans la machine. Le gestionnaire L’installation de cinq nouvelles machines es
teurs de sucreries, cafés et sodas classiques peut ainsi visualiser les ventes en temps réel dans de grandes entreprises ou instituts ban- ervic
S
en misant sur les bienfaits nutritionnels de sur sa tablette et gérer un éventuel réappro- caires de la Place est d’ores et déjà program- ov’
n
l’orange fraîche pressée. visionnement des distributeurs. mée. Le marché luxembourgeois reste pour x, In
La jeune société a ainsi fait développer Équipée des dernières technologies de l’instant une priorité pour Innov’ Services, Lu
el
des distributeurs automatiques répondant pointe, la première machine va être instal- qui espère atteindre la vingtaine de distri- ob
m
aux normes de qualité européennes. Grâce lée à l’accueil de Luxinnovation, et grâce à buteurs au Luxembourg d’ici deux ans. ● m
à une vitre transparente et sécurisée, le l’excellente collaboration entre les différents os : I
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consommateur est spectateur de la trans- acteurs publics et privés de l’écosystème Plus d’infos : www.natur-e-vous.com Ph
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