Table Of Content

Liderlik Dehası ve Alfred P. Sloan Allyn Freeman Çeviren: Mehmet Fehmi İmre İŞ YÖNETİMİ ALLYN FREEMAN LİDERLİK DEHASI VE ALFRED P. SLOAN ÖZGÜN ADI: THE LEADERSHIP GENIUS OF ALFRED P. SLOAN ingilizce özgün metinden çeviren: MEHMET FEHMİ İMRE © allyn freeman editör: ALİ BERKTAY görsel yönetmen: BİROL BAYRAM grafik tasarım uygulama TÜRKİYE İŞ BANKASI KÜLTÜR YAYINLARI meşelik sokağı 2/3 beyoğlu 34433 istanbul Tel. (0212) 252 39 91 Fax. (0212) 252 39 95 www.iskulturyayinlari.com.tr Yazar Hakkında Bilgi İşletme danışmanı olarak çalışan Allyn Freeman, yazdığı iş yönetimi ve işletmecilik kitaplarıyla da tanınmaktadır. Brown Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olan yazar, The American Graduate School of International Management’in Thunderbird bölümünde lisansüstü eğitimini tamamladıktan sonra, doktorasını Columbia Üniversitesi İş İdaresi bölümünde yapmıştır. Son 20 yılda danışmanlık yaptığı çok sayıda Fortune 500 şirketi arasında AT&T, Coca-Cola, Ford Motor, ve American Express de bulunmaktadır. Önsöz Çoğunlukla yaratıcı ruhu tanımayı ve takdir etmeyi beceremeyiz. Alfred P. Sloan, Jr. Public Broadcasting System (PBS) kanalındaki bir televizyon programının sonunda yer alan tanıtım yazılarında şöyle bir cümle geçer: “Bu program Alfred P. Sloan Vakfı’nın sponsorluğunda gerçekleştirilmiştir.” Ünlü Rockefeller ve Carnegie aileleri gibi, bütün bir PBS belgeseline kaynak aktaracak kadar çok para biriktirmiş olan bu Alfred P. Sloan kimdir? Bu sorunun yanıtını bulmak için www.sloan.org adresli internet sitesini ziyaret edebilir ve buradan söz konusu vakfın 1934’te kurulduğunu ve hayırseverlik hizmetlerinin bilim, ekonomi, eğitim ve kültür gibi alanlara yayıldığını öğrenebilirsiniz. 2003 yılı sonu itibarıyla vakfın toplam yatırımlarının piyasa değeri, 1,3 milyar dolar gibi hayret verici bir rakama ulaşmıştı. Konu biraz daha araştırıldığında Sloan’ın 1946 yılında New York’ta dünyanın önde gelen kanser araştırma ve tedavi merkezlerinden biri olan Memorial Sloan-Kettering Kanser Merkezi’nin kurucularından biri olduğu ortaya çıkar. Massachusetts Institute of Technology’deki (M.I.T.) saygın Sloan İşletme Okulu’na kaynak sağlayan da odur. Nihayet liste Alfred P. Sloan Müzesi’yle biter -Michigan, Flint’teki tarihi otomobiller ve bölgesel tarih merkezi. İnternet sitesinin “yaşamöyküsü” bölümünde Alfred P. Sloan, Jr.’ın bütün parasını General Motors Corporation’da (GM) geçen neredeyse altmış yıl zarfında, başkan ve yönetim kurulu başkanı (CEO) sıfatıyla hizmet veren bir çalışan olarak kazandığını öğrenirsiniz. Başardığı işler yönetim ve liderlik kazanımlarının evrensel zirvesi olarak nitelendirilir. Onunki Amerikan iş dünyasında bir benzeri daha olmayan bir kariyer başarısıdır. Temel gerçek şudur ki, Alfred P. Sloan, Jr. General Motors’un dizginlerini eline aldığında modern şirket örgütlenmesi kavramını sonsuza kadar değiştirmiştir. Kitabın Düzeni Bu çalışma iki unsurdan oluşmuştur: Ayrı bölümlerde ele alınan Alfred P. Sloan’ın yönetim zekâsı ve onun eğitici ve yenilikçi uygulamalarının bilgeliğini yansıtan büyüklü küçüklü birçok diğer şirket ve örgütlenme örnekleri. Sloan’ın liderlik ve yönetim dersleri -onun iki özyaşamöyküsünden ve öncelikle bir yönetim gurusu olan Peter Drucker’ın yazıları olmak üzere çeşitli yazılardan derlenmiştir- modern Amerikan şirketinin ilk başarılı uygulamalarına ait bir tarihi ortaya koyar. Bunlar Sloan’ın geçmişin genel ve özel iş sorunları karşısında ürettiği, bugün de geçerli olan esaslı ve sağduyulu çözümleridir. Büyük bir ölçeğe yayılan çeşitli şirketlere ve kuruluşlara ait geçmiş örnekler, Sloan’ın işletme dersinin pekiştirildiği veya altının çizildiği çeşitli durumları aydınlatır niteliktedir. Bu gerçek öyküler, Sloan’ın iş ilkelerine bağlı kalmanın sonunda ortaya çıkan başarıyı gösterir. Dahası, bu örneklerden birkaçı Sloan ilkeleri görmezden gelindiğinde neler olduğunu anlatır. Alfred P. Sloan, Jr. modern işletmenin nasıl sürdürüleceği ve işletileceğine dair dinamik, yeni bir vizyon sunmuştur; ve bunu basiretle ve ender rastlanan bir sağduyuyla gerçekleştirmiştir. Bu kitabın iddiası, tarihi Sloan-GM deneyiminin, başarı yolundaki bir yöneticiyi pratik ve mantıklı düşünme için eğitebilecek bir inceleme değeri taşıdığıdır... Teşekkür Dostlarımın ve meslektaşlarımın değerli katkı ve yardımları olmasa bu kitabın yazımı tamamlanamazdı. Bu nedenle; Ruth Marzano’ya, Arie Kopelman’a, Maria ve Bill Brisk’e, Ezra Mager’e, Lawrence M. Small’a, Michael Herman’a, Peter Thompson’a, Richard ve Susan Lewis’e, Carrie ve William Rosenthal’a, Janice Lee’ye, Steven Rhodes’a, Elissa Moses’a, Arthur Anderson’a, Robert E. Gorman’a, Joie Smith’e, Steven Berkenfeld’e, Pat Barry’e, Douglas Fielding’e, Cynthia Jenner’e, Ruth Mills’e, Peter Kiers’a, Jo-Ann Wasserman’a, Marian ve Edward Last’a, Pat ve Charles Clarkson’a, Sean Murphy’e, Kieran Murphy’e, Kathy Roeder’a, Hunan Pan’e, Ed Reilly’e, Three Lives Kitabevi’ne ve Marcia Shrock’a teşekkür borçluyum. McGraw-Hill Yayınevi baş editörü Jeanne Glasser’a bana bu konuyu önerdiği ve bu kitabı yazmam için beni seçtiği için teşekkür ederim. Yine McGraw-Hill’den Lara Murphy de yorumlarıyla bana yardımcı oldu. Pattie Amoroso ise metnin kitap haline gelmesinde yol gösterdi. I Büyük Başarı: Sloan Sistemi Alfred P. Sloan, Jr. (1875-1965) otomotiv sanayisinde kullanılan üretim yöntemlerini, örgütlenme yapısını, pazarlamayı, satışı, dağıtımı, finansı ve reklamları -kısaca ABD otomobil yapım ve üretiminin her yönünü değiştirdi. Dahası bu etkileyici değişimin, bu eksiksiz sanayi yenilenmesinin yanı sıra, Amerikan iş dünyasında ondan önce kimsenin yapmadığı ve ondan sonra da belki hiç kimsenin yapamayacağı bir devrimi de gerçekleştirdi. 1963 yılında yayımlanan My Years with General Motors (General Motors’taki Yıllarım) adlı ikinci özyaşamöyküsünün başında, “Büyük Fırsat-I” başlıklı bölümde Sloan, otomobil yapımında ve pazarlamasında Amerikan sistemini icat eden iki kişiden bahseder: “Bay Durant (GM) ve Bay Ford’un olağandışı vizyonları, cesaretleri, cüretkâr hayal güçleri ve öngörüleri vardı… Yöntem ve somut gerçeklere bağlı bir yönetim disiplinleri olmadan… kişiliklerini herkese aşıladılar.” Sloan’ın gelecekte şirket dünyasına getireceği dönüşümün özü; disiplin, yöntem ve olgulara olan gereksinimdi. “Sloan Sistemi”ni uygulamak için ne zaman bir fırsat çıksa, Sloan hazırdı. 1923 yılında General Motors’un başkanı olduğunda şöyle demişti: “Bana büyük bir başarı kazandıracak, gerçek bir fırsat bulunduğu, bundan uzun süre önce aşikârdı.” Alfred P. Sloan’ın General Motors’taki öyküsü, Amerikan iş dünyası içinde, liderlik ve yönetim yeteneği açısından eşsizdir.

Description:

"Alfred P. Sloan, geçen yüzyıldaki önemini günümüzde de korumaktadır. General Motors'un bu parlak idarecisinin pratik tavsiyeleri, liderler ve şirket yöneticileri için hâlâ geçerli. Bu kitap, Sloan'ın öncülüğünün özünü ortaya koyuyor." Peter M. Thompson, Pepsi-Cola Internati