Le management agile ! : Construire et accompagner le changement

306 Pages·2007·6.02 MB·French

by  Jean-Claude Serres

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L’auteur
Jean-Claude Serres intervient comme consultant, coach et formateur dans les
grandes entreprises et dans les programmes collectifs pour accompagner les TPE et
PME en organisation industrielle, en R&D système de management et management de
l’innovation. Il a conçu et anime les cycles d’apprentissages «Managitude»: management
dans l’incertitude, management de l’innovation, management de crise, management de
transition, management de soi et de sa relation aux autres.
Du même auteur
Management transversal, Managitude, JCS Conseil, 2005 (en collaboration avec
Bernard Pineaux).
Manager dans l’incertitude, gestion des risques maximum!, AFNOR, 2006.
© AFNOR, 2007
ISBN: 978-2-12-475543-1
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pénal art.425).
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Tél.: [phone] – www.afnor.org
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Sommaire
Remerciements ...................................................................................... IX
Avant-propos ......................................................................................... XI
Introduction .......................................................................................... XIII
PartieI
Développer votre agilité
1 Devenir plus agile ......................................................................... 3
1.1 Répartition des temps de vie ................................................ 4
1.2 Évolution des modes de vie ................................................. 5
1.3 Construire un autre rapport aux autres ................................ 9
1.4 Développer l’agilité dans votre vie quotidienne .................. 12
1.5 Modèle socioéconomique de l’entreprise ............................ 17
2 Définir le management de soi ...................................................... 21
2.1 Le concept d’autonomie ...................................................... 22
2.2 La micro-entreprise personnelle .......................................... 23
2.3 Améliorer l’efficacité .......................................................... 27
2.4 Prérequis au développement de l’agilité .............................. 29
2.5 Piloter les enjeux vitaux ....................................................... 38
3 Construire et adapter la progression .......................................... 41
3.1 Réaliser le diagnostic ........................................................... 43
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VI Le management agile ! Construire et accompagner le changement
3.2 Élaborer la vision du futur ................................................... 47
3.3 Mettre en projet ................................................................... 48
3.4 Évaluer le projet ................................................................... 49
3.5 Projets de vie non professionnels ........................................ 49
4 Retour d’expérience personnel – Sphère corporelle ................. 53
4.1 Changement de régime alimentaire: chronologie
des événements .................................................................... 53
4.2 Prise de recul et regard fractal sur cette expérience ............ 56
5 Réussir votre progression ............................................................ 59
Partie II
Développer votre intuition cognitive
6 Accélérer les diagnostics .............................................................. 65
6.1 Déceler les modalités de communication ............................ 68
6.2 Déceler les systématisations ................................................ 71
6.3 Déceler les méthodes de raisonnement ................................ 77
7 Être créatif pour agir ................................................................... 79
7.1 Adapter votre mode de pilotage par projet .......................... 80
7.2 Pratiquer l’ago-antagonisme ................................................ 82
7.3 Principe d’incomplétude dans l’action: l’erreur
systématique ........................................................................ 89
7.4 Actions types de surveillance dans les quatre sphères
d’un système de management contextuel ............................ 95
8 Développer votre créativité intégrative ...................................... 99
8.1 L’intuition: une compétence peu médiatisée ....................... 101
8.2 Enrichir les méthodes de modélisation ................................ 107
8.3 Construire vos propres moteurs de créativité ...................... 113
8.4 Analyser des cas concrets d’application .............................. 115
9 Retour d’expérience personnel – Sphère cognitive ................... 119
9.1 Autoanalyse cognitive .......................................................... 119
9.2 Mathématiques et complexité .............................................. 120
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Sommaire VII
9.3 Itinéraires sans instruments .................................................. 122
9.4 Visualisation mentale anticipée ........................................... 123
10 Réussir votre progression ............................................................ 125
10.1 Analyser les pistes de créativité ........................................... 125
10.2 Pratiquer l’analogie .............................................................. 125
10.3 Repérer votre parcours personnel ........................................ 126
10.4 Développer des expertises particulières ............................... 126
Partie III
Écoute, résilience et conduite du changement
11 Conduire un changement individuel .......................................... 131
11.1 Construire un nouveau rapport au temps ............................. 131
11.2 Franchir la vallée du désespoir ............................................ 135
11.3 Construire un modèle général du changement ..................... 139
11.4 Rendre la conduite du changement captivante ..................... 146
12 Développer l’écoute de soi et des autres ..................................... 149
12.1 L’écoute: un processus en sept étapes ................................. 150
12.2 L’écoute: un chemin pour développer l’intuition ................ 155
12.3 Explorer différents registres de l’écoute .............................. 158
12.4 Le sujet en devenir ............................................................... 163
13 Développer votre résilience .......................................................... 167
13.1 Définir la résilience ............................................................. 168
13.2 Développer la résilience au fil de la vie .............................. 170
13.3 Les processus de développement ......................................... 175
13.4 Dépasser le processus .......................................................... 179
13.5 Repérer vos positions de vie ................................................ 181
13.6 Repérer les forces et les limites de la résilience .................. 184
14 Retour d’expérience personnel – Sphère affective .................... 187
14.1 Une crise personnelle majeure ............................................. 188
14.2 Les éléments antécédents à la situation de crise .................. 190
14.3 Les actions engagées en sortie de crise ................................ 191
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VIII Le management agile ! Construire et accompagner le changement
15 Réussir votre progression ............................................................ 193
15.1 Développer l’écoute ............................................................. 193
15.2 Développer la conduite de changement ............................... 194
15.3 Développer la résilience ...................................................... 194
15.4 Prérequis au développement de votre habileté
relationnelle (partie IV) ....................................................... 195
Partie IV
Partage d’expérience et accompagnement
16 Retours d’expérience ................................................................... 199
16.1 Présentation du chapitre ....................................................... 199
16.2 Dialogues sur l’imaginaire: Rencontres-i ........................... 203
16.3 Dialogues sur les pratiques spirituelles ................................ 207
16.4 Différentes pratiques de l’accompagnement ....................... 212
16.5 Travaux d’écriture ................................................................ 217
17 Développer votre habileté relationnelle ...................................... 221
17.1 Sur le plan professionnel ..................................................... 222
17.2 Sur le plan non professionnel .............................................. 224
17.3 La boîte à outils du partage d’expérience ............................ 225
18 Sortir d’une situation de crise ..................................................... 231
18.1 Processus de récupération individuel ................................... 232
18.2 Modalités de récupérations de crise ..................................... 235
19 Pratiques, limites et déontologie de l’accompagnement ........... 243
19.1 Le management par influence .............................................. 245
19.2 Pratique et développement de l’accompagnement .............. 246
19.3 Organiser son chemin de progression .................................. 255
19.4 Limites et déontologie de l’accompagnement ..................... 265
Pour conclure ........................................................................................ 273
Glossaire ................................................................................................ 277
Bibliographie ......................................................................................... 285