ebook img

directori marc de competències per a l'administració local PDF

70 Pages·2012·1.68 MB·Spanish
by  
Save to my drive
Quick download
Download
Most books are stored in the elastic cloud where traffic is expensive. For this reason, we have a limit on daily download.

Preview directori marc de competències per a l'administració local

D M C IRECTORI ARC DE OMPETÈNCIES A L PER A L’ DMINISTRACIÓ OCAL Secció d’assistència tècnica Servei d’assistència a l’organització municipal Gerència de serveis d’assistència al govern local PRESENTACIÓ Cada cop més, les administracions locals estan apostant per sistemes de gestió orientats al desenvo- lupament professional, deixant enrere sistemes que es limiten a la simple administració de persones. Estem parlant de sistemes que combinen aspectes d’acompliment i desenvolupament dels/de les empleats/ades en pro d’una major eficàcia i eficiència en el servei a la ciutadania. Les competències són una de les referències que actualment millor serveixen a les organitzacions per alinear el desen- volupament de les persones amb el desenvolupament organitzatiu, en tant que superen l’ancoratge del lloc de treball i les funcions per fer emergir les persones que els ocupen. En aquest sentit, la Diputació de Barcelona ha elaborat el directori marc de competències per a l’administració local (Dimcal, d’aquí en endavant) que és un instrument adreçat als ens locals que desitgin incorporar les competències en la lògica dels seus sistemes de gestió de persones. Un directori de competències és un instrument on es recullen el conjunt de les competències que s’han identificat globalment com a relacionades significativament amb l’acompliment professional en el si d’una organització. L’objectiu amb que s’ha fet és el de facilitar i simplificar aquesta tasca, posant a disposició dels ajuntaments una referència que sigui d’utilitat alhora que sostenible per a la incorporació de les competències en els sistemes de gestió dels ajuntaments. 2 MARC CONCEPTUAL El concepte de competència està força interioritzat en les persones que formen els equips de gestió de recursos humans dels ajuntaments però degut a la diversitat de significats que hi ha, és important espe- cificar les característiques que fa de les competències un marc de referència idoni per a l’acompliment professional: • són una mobilització de coneixements, habilitats, actituds i motivacions; • són un constructe abstracte amb un component conductual, component que tindrà un reflex, per tant, en l’acompliment professional; • han de ser observables i, per tant, avaluables ja que es posen de manifest quan s’executa una tasca o una activitat; • són contextuals, és a dir, corresponen a la persona però s’identifiquen en una organització concreta en un moment determinat; • estan orientades a l’excel·lència o al èxit professional i; • es poden desenvolupar, és a dir, s’han de poder adquirir d’una o altra manera i són, permanents i estables (malgrat segons el context puguin fluctuar); • poden ser generalitzables a més d’una activitat. En aquest sentit, les competències són una referència que: • permeten a l’organització clarificar el que s’espera de cada persona i com ha de fer-ho, • facilitar l’assoliment de l’excel·lència organitzacional a través del desenvolupament de les persones que l’integren, promovent el creixement professional i personal a través de la millora competencial, • possibilita la definició d’un marc consensuat, comú i integral per a la gestió de les persones i, • permet alinear les persones i l’organització a través d’un element comú, permetent l’aprenentatge i la millora en comú. 3 FONTS DE LES COMPETÈNCIES DEL DIMCAL És important que una organització, sigui del tipus que sigui, utilitzi un directori de competències amb el que els seus membres s’hi sentin identificats. La manera d’assegurar això és realitzar un tre- ball de camp exhaustiu en el si de l’organització mitjançant el qual s’elabori el directori, des de les denominacions fins a la redacció i graduació de les competències. Aquesta treball però, no sempre és possible realitzar-lo en totes les administracions locals, especialment en aquelles d’una dimensió més limitada. És en aquestes administracions on la opció d’incorporar les competències serà gairebé sempre treballar a partir d’eines ja elaborades, és a dir, de directoris existents. Per tal de minimitzar els inconvenients que suposa “adoptar” una eina és fonamental que es donin dues circumstàncies: que la eina provingui d’organitzacions de característiques similars i que sigui possible adaptar-la a la idiosincràsia, cultura, objectius i vocabulari de la pròpia orgnanització. En aquest sentit, recoma- nem utilitzar el Dimcal matisant i ajustant tot allò que es consideri; per altra banda especificar que les competències incloses al directori provenen de les següents fonts: • Treballs d’implantació de la gestió per competències desenvolupats en els darrers anys (2003- 2011) en diversos ajuntaments. • Competències clau per a l’aprenentatge permanent (Parlament Europeu). • Competències del diccionari intern de la Diputació de Barcelona (2009). • Estudis i anàlisi de llocs de treball, en general, fets des de la Secció d’Assistència Tècnica (Servei d’Assistència a l’Organització Municipal). 4 ARQUITECTURA DEL DIMCAL El que trobem al directori és un recull de 28 competències que com ja s’ha dit tenen diferents orí- gens però que en tots els casos responen a una única estructura i criteris de creixement. INFORMACIÓ DE LA COMPETÈNCIA (veure gràfic 1): • Denominació competència: és una etiqueta genèri- Per exemple, la competència “instruments, ei- nes i maquinàries” podria dir-se “habilitats en ca i convencional, susceptible de ser modificada en l’ús d’aparells” si així resulta més comprensible i l’incorporació de l’eina a l’organització. ajustat per a les persones de l’organització. • Definició competència: és la definició genèrica del sig- nificat de la competència en termes de capacitat de les persones. • Observacions: es recull aquí el sentit de la competència, l’aspecte més essencial i trets més rellevants, per comple- mentar a la definició i fer-la el màxim de comprensible. • Denominació del nivell: fa referència al grau de desen- A l’hora de determinar un perfil és important de- terminar el nivell en termes d’excel·lència, en un volupament de la competència. Es presenten 4 nivells: nivell que permeti el creixement de la persona i inicial, mig, alt i màxim. per tant una millora del seu acompliment. • Definició del nivell: defineix la competència en el seu Els criteris de creixement abasten la dimensió cognitiva, actitudinal així com el context en el que nivell i segons els criteris de creixement que es poden té lloc l’exercici de les funcions. veure en el gràfic 2. • Indicadors de conducta: els indicadors de conducta Els indicadors fan referència a comportaments, per tant, han de poder ser observables i mesu- són la concreció en comportaments del nivell concret de rables en intensitat o en freqüència. Dos llocs la competència i és allò que podrà ser avaluat. Els in- poden tener el mateix nivell de la mateixa com- dicadors han de ser específics per als diferents perfils a petència però els indicadors de conducta segu- diferència dels altres conceptes que són genèrics. Així, rament seran diferents. No obstant això, a partir s’han d’identificar per a cada perfil o lloc de treball i di- dels treballs realitzats en ajuntaments, s’han se- leccionat alguns indicadors més genèrics a mode fícilment són generalitzables. d’exemple. 5 ARQUITECTURA DEL DIMCAL (cid:6)(cid:16)(cid:22)(cid:14)(cid:12)(cid:24)(cid:20)(cid:22)(cid:16)(cid:1)(cid:8)(cid:11)(cid:22)(cid:12)(cid:1)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:5)(cid:20)(cid:18)(cid:21)(cid:14)(cid:24)(cid:27)(cid:19)(cid:12)(cid:16)(cid:14)(cid:23)(cid:1)(cid:21)(cid:14)(cid:22)(cid:1)(cid:11)(cid:1) (cid:17)(cid:2)(cid:4)(cid:13)(cid:18)(cid:16)(cid:19)(cid:16)(cid:23)(cid:24)(cid:22)(cid:11)(cid:12)(cid:16)(cid:28)(cid:1)(cid:7)(cid:20)(cid:12)(cid:11)(cid:17) (cid:15)(cid:19)(cid:25)(cid:26)(cid:20)(cid:31)(cid:1)(cid:5)(cid:3)(cid:4) Denominació competència (cid:7)(cid:13)(cid:14)(cid:10)(cid:12)(cid:9)(cid:14)(cid:10)(cid:1)(cid:7)(cid:1)(cid:7)(cid:13)(cid:14)(cid:10)(cid:12)(cid:9)(cid:14)(cid:10) (cid:6)(cid:16)(cid:22)(cid:14)(cid:12)(cid:24)(cid:20)(cid:22)(cid:16)(cid:1)(cid:8)(cid:11)(cid:22)(cid:12)(cid:1)(cid:13)(cid:14)(cid:1)(cid:5)(cid:20)(cid:18)(cid:21)(cid:14)(cid:24)(cid:27)(cid:19)(cid:12)(cid:16)(cid:14)(cid:23)(cid:1)(cid:21)(cid:14)(cid:22)(cid:1)(cid:11)(cid:1) (cid:8)(cid:14)(cid:28)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:20)(cid:18)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:27)(cid:17)(cid:26)(cid:2)(cid:14)(cid:4)(cid:30)(cid:1)(cid:14)(cid:13)(cid:33)(cid:32)(cid:18)(cid:42)(cid:26)(cid:27)(cid:16)(cid:25)(cid:19)(cid:14)(cid:25)(cid:16)(cid:23)(cid:18)(cid:26)(cid:24)(cid:32)(cid:1)(cid:22)(cid:18)(cid:24)(cid:11)(cid:1)(cid:28)(cid:30)(cid:12)(cid:27)(cid:28)(cid:16)(cid:22)(cid:28)(cid:1)(cid:14)(cid:28)(cid:1)(cid:30)(cid:7)(cid:18)(cid:26)(cid:20)(cid:18)(cid:26)(cid:12)(cid:32)(cid:14)(cid:11)(cid:32)(cid:20)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:22)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:22)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:30)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:24)(cid:3)(cid:1)(cid:16)(cid:18)(cid:30)(cid:16)(cid:14)(cid:26)(cid:15)(cid:32)(cid:1)(cid:19)(cid:25)(cid:26)(cid:20)(cid:31)(cid:1)(cid:5)(cid:3)(cid:4) (cid:27)(cid:28)(cid:27)(cid:30)(cid:32)(cid:33)(cid:26)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:22)(cid:1)(cid:31)(cid:33)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:14)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:27)(cid:15)(cid:31)(cid:32)(cid:14)(cid:16)(cid:24)(cid:18)(cid:31)(cid:3)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:32)(cid:18)(cid:26)(cid:22)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:14)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:19)(cid:14)(cid:34)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:15)(cid:24)(cid:18)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:34)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:1)(cid:29)(cid:33)(cid:14)(cid:24)(cid:31)(cid:18)(cid:34)(cid:27)(cid:24)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:34)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:29)(cid:33)(cid:18)(cid:1) (cid:18)(cid:31)(cid:17)(cid:18)(cid:34)(cid:22)(cid:26)(cid:20)(cid:33)(cid:22)(cid:1)(cid:25)(cid:22)(cid:24)(cid:24)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:30)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:3)(cid:1)(cid:21)(cid:14)(cid:15)(cid:22)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:27)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:31)(cid:5) (cid:7)(cid:13)(cid:14)(cid:10)(cid:12)(cid:9)(cid:14)(cid:10)(cid:1)(cid:7)(cid:1)(cid:7)(cid:13)(cid:14)(cid:10)(cid:12)(cid:9)(cid:14)(cid:10) (cid:12)(cid:26)(cid:14)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:28)(cid:18)(cid:32)(cid:39)(cid:26)(cid:16)(cid:22)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:16)(cid:24)(cid:14)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:2)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:18)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:20)(cid:18)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:32)(cid:18)(cid:25)(cid:28)(cid:24)(cid:14)(cid:17)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1)(cid:30)(cid:18)(cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:24)(cid:1)(cid:11)(cid:14)(cid:30)(cid:24)(cid:14)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:1) (cid:9)(cid:33)(cid:30)(cid:27)(cid:28)(cid:18)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:7)(cid:32)(cid:30)(cid:22)(cid:15)(cid:33)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:27)(cid:26)(cid:14)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:14)(cid:1)(cid:20)(cid:30)(cid:14)(cid:26)(cid:1)(cid:30)(cid:18)(cid:31)(cid:28)(cid:27)(cid:26)(cid:31)(cid:14)(cid:15)(cid:22)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1)(cid:20)(cid:18)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:24)(cid:1)(cid:31)(cid:18)(cid:33)(cid:1)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:18)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:20)(cid:18)(cid:5)(cid:4) (cid:8)(cid:14)(cid:28)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:20)(cid:18)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:27)(cid:26)(cid:14)(cid:30)(cid:1)(cid:14)(cid:33)(cid:32)(cid:42)(cid:26)(cid:27)(cid:25)(cid:14)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:1)(cid:28)(cid:30)(cid:27)(cid:28)(cid:22)(cid:1)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:18)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:20)(cid:18)(cid:1)(cid:22)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:22)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:30)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:24)(cid:3)(cid:1)(cid:16)(cid:18)(cid:30)(cid:16)(cid:14)(cid:26)(cid:32)(cid:1) Observacions (cid:27)(cid:28)(cid:27)(cid:30)(cid:32)(cid:33)(cid:26)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:22)(cid:1)(cid:31)(cid:33)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:14)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:27)(cid:15)(cid:31)(cid:32)(cid:14)(cid:16)(cid:24)(cid:18)(cid:31)(cid:3)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:32)(cid:18)(cid:26)(cid:22)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:9)(cid:14)(cid:1)(cid:16)(cid:14)(cid:26)(cid:16)(cid:14)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:17)(cid:33)(cid:17)(cid:17)(cid:23)(cid:1)(cid:19)(cid:14)(cid:34)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:15)(cid:24)(cid:18)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:34)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:1)(cid:29)(cid:33)(cid:14)(cid:24)(cid:31)(cid:18)(cid:34)(cid:27)(cid:24)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:34)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:29)(cid:33)(cid:18)(cid:1) Definició (cid:18)(cid:31)(cid:17)(cid:18)(cid:34)(cid:22)(cid:26)(cid:20)(cid:33)(cid:22)(cid:1)(cid:25)(cid:22)(cid:24)(cid:24)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:30)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:3)(cid:1)(cid:21)(cid:14)(cid:15)(cid:22)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:27)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:31)(cid:5) competència (cid:6)(cid:14)(cid:23)(cid:14)(cid:19)(cid:26)(cid:20)(cid:17)(cid:25)(cid:21)(cid:11)(cid:13)(cid:11)(cid:1)(cid:14)(cid:19)(cid:1)(cid:15)(cid:22)(cid:11)(cid:25)(cid:1)(cid:16)(cid:19)(cid:16)(cid:12)(cid:16)(cid:11)(cid:17) (cid:12)(cid:26)(cid:14)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:28)(cid:18)(cid:32)(cid:39)(cid:26)(cid:16)(cid:22)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:16)(cid:24)(cid:14)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:2)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:18)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:20)(cid:18)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:1)(cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:32)(cid:18)(cid:25)(cid:28)(cid:24)(cid:14)(cid:17)(cid:18)(cid:31)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1)(cid:30)(cid:18)(cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:24)(cid:1)(cid:11)(cid:14)(cid:30)(cid:24)(cid:14)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:1) (cid:9)(cid:33)(cid:30)(cid:27)(cid:28)(cid:18)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:4)(cid:7)(cid:6)(cid:32)(cid:30)(cid:19)(cid:22)(cid:15)(cid:6)(cid:33)(cid:8)(cid:14)(cid:18)(cid:23)(cid:6)(cid:22)(cid:35)(cid:23)(cid:1)(cid:1)(cid:14)(cid:9)(cid:1)(cid:2)(cid:24)(cid:14)(cid:14)(cid:9)(cid:1)(cid:10)(cid:28)(cid:17)(cid:18)(cid:23)(cid:30)(cid:14)(cid:31)(cid:11)(cid:27)(cid:14)(cid:8)(cid:26)(cid:6)(cid:14)(cid:21)(cid:1)(cid:1)(cid:33)(cid:15)(cid:10)(cid:26)(cid:22)(cid:14)(cid:1)(cid:19)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:30)(cid:30)(cid:14)(cid:19)(cid:26)(cid:14)(cid:10)(cid:1)(cid:30)(cid:22)(cid:18)(cid:1)(cid:31)(cid:17)(cid:28)(cid:10)(cid:27)(cid:8)(cid:26)(cid:10)(cid:31)(cid:22)(cid:14)(cid:22)(cid:15)(cid:14)(cid:23)(cid:22)(cid:6)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:23)(cid:14)(cid:22)(cid:1)(cid:32)(cid:10)(cid:1)(cid:18)(cid:17)(cid:26)(cid:1)(cid:1)(cid:23)(cid:24)(cid:10)(cid:14)(cid:21)(cid:1)(cid:16)(cid:20)(cid:18)(cid:10)(cid:31)(cid:22)(cid:32)(cid:22)(cid:1)(cid:41)(cid:9)(cid:1)(cid:2)(cid:17)(cid:6)(cid:18)(cid:19)(cid:21)(cid:24)(cid:1)(cid:10)(cid:31)(cid:18)(cid:17)(cid:33)(cid:10)(cid:1)(cid:17)(cid:14)(cid:23)(cid:28)(cid:6)(cid:30)(cid:23)(cid:18)(cid:12)(cid:26)(cid:10)(cid:18)(cid:1)(cid:19)(cid:26)(cid:21)(cid:32)(cid:18)(cid:14)(cid:11)(cid:32)(cid:10)(cid:20)(cid:22)(cid:18)(cid:22)(cid:5)(cid:14)(cid:4)(cid:18)(cid:17)(cid:6)(cid:15)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:9)(cid:24)(cid:21)(cid:1)(cid:6)(cid:1)(cid:23)(cid:10)(cid:21)(cid:16)(cid:10)(cid:1) (cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:24)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:18)(cid:17)(cid:22)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:1)(cid:16)(cid:14)(cid:15)(cid:15)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:1)(cid:10)(cid:17)(cid:1)(cid:7)(cid:6)(cid:22)(cid:10)(cid:1)(cid:6)(cid:15)(cid:22)(cid:1)(cid:21)(cid:10)(cid:8)(cid:24)(cid:21)(cid:22)(cid:18)(cid:22)(cid:1)(cid:18)(cid:11)(cid:10)(cid:21)(cid:23)(cid:22)(cid:1)(cid:19)(cid:10)(cid:21)(cid:1)(cid:15)(cid:6)(cid:1)(cid:8)(cid:18)(cid:21)(cid:19)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:29)(cid:3) (cid:8)(cid:24)(cid:23)(cid:19)(cid:20)(cid:30)(cid:19)(cid:22)(cid:19)(cid:23)(cid:27)(cid:26)(cid:6) (cid:9)(cid:16)(cid:7)(cid:26)(cid:17)(cid:14)(cid:27)(cid:20)(cid:27)(cid:17)(cid:28)(cid:17)(cid:18)(cid:23)(cid:26)(cid:6) (cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:27)(cid:19)(cid:30)(cid:27)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:21)(cid:2)(cid:16)(cid:17)(cid:27)(cid:20)(cid:29)(cid:20)(cid:27)(cid:16)(cid:27)(cid:6) Denominació del (cid:19)(cid:33)(cid:26)(cid:16)(cid:22)(cid:27)(cid:26)(cid:31)(cid:1) (cid:25)(cid:22)(cid:24)(cid:24)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32) (cid:10)(cid:27)(cid:16)(cid:14)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:36)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:31)(cid:1) (cid:6)(cid:14)(cid:23)(cid:14)(cid:19)(cid:26)(cid:20)(cid:27)(cid:17)(cid:15)(cid:25)(cid:23)(cid:21)(cid:18)(cid:11)(cid:16)(cid:13)(cid:32)(cid:22)(cid:33)(cid:11)(cid:31)(cid:1)(cid:14)(cid:19)(cid:1)(cid:15)(cid:22)(cid:11)(cid:25)(cid:1)(cid:16)(cid:19)(cid:16)(cid:12)(cid:16)(cid:11)(cid:17) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:16)(cid:30)(cid:40)(cid:32)(cid:22)(cid:16)(cid:14)(cid:1)(cid:14)(cid:25)(cid:15)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:6)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:32)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:6)(cid:14) (cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1) nivell (cid:14)(cid:33)(cid:32)(cid:27)(cid:14)(cid:34)(cid:14)(cid:24)(cid:33)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:20)(cid:30)(cid:14)(cid:26)(cid:31)(cid:1)(cid:37)(cid:25)(cid:15)(cid:22)(cid:32)(cid:31) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:28)(cid:27)(cid:31)(cid:22)(cid:32)(cid:22)(cid:34)(cid:14)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:34)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:1) (cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:27)(cid:26)(cid:14)(cid:5) (cid:4)(cid:6)(cid:19)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:23)(cid:6)(cid:23)(cid:1)(cid:9)(cid:2)(cid:14)(cid:9)(cid:10)(cid:17)(cid:23)(cid:14)(cid:11)(cid:14)(cid:8)(cid:6)(cid:21)(cid:1)(cid:15)(cid:10)(cid:22)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:30)(cid:19)(cid:14)(cid:10)(cid:22)(cid:1)(cid:17)(cid:10)(cid:8)(cid:10)(cid:22)(cid:22)(cid:14)(cid:23)(cid:6)(cid:23)(cid:22)(cid:1)(cid:24)(cid:10)(cid:2)(cid:14)(cid:17)(cid:28)(cid:1)(cid:23)(cid:30)(cid:18)(cid:10)(cid:21)(cid:26)(cid:16)(cid:18)(cid:26)(cid:10)(cid:32)(cid:22)(cid:14)(cid:1)(cid:9)(cid:32)(cid:20)(cid:2)(cid:6)(cid:18)(cid:19)(cid:21)(cid:10)(cid:17)(cid:10)(cid:17)(cid:23)(cid:6)(cid:23)(cid:12)(cid:10)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:18)(cid:11)(cid:10)(cid:22)(cid:22)(cid:14)(cid:18)(cid:17)(cid:6)(cid:15)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:9)(cid:24)(cid:21)(cid:1)(cid:6)(cid:1)(cid:23)(cid:10)(cid:21)(cid:16)(cid:10)(cid:1) (cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:24)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:18)(cid:11)(cid:17)(cid:23)(cid:22)(cid:18)(cid:1)(cid:20)(cid:9)(cid:17)(cid:10)(cid:16)(cid:1)(cid:18)(cid:16)(cid:24)(cid:14)(cid:25)(cid:15)(cid:26)(cid:15)(cid:18)(cid:1)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:19)(cid:1)(cid:1)(cid:10)(cid:17)(cid:17)(cid:24)(cid:1)(cid:23)(cid:7)(cid:18)(cid:6)(cid:28)(cid:22)(cid:17)(cid:10)(cid:27)(cid:1)(cid:16)(cid:6)(cid:15)(cid:22)(cid:1)(cid:21)(cid:10)(cid:8)(cid:24)(cid:21)(cid:22)(cid:18)(cid:22)(cid:1)(cid:18)(cid:11)(cid:10)(cid:21)(cid:23)(cid:22)(cid:1)(cid:19)(cid:10)(cid:21)(cid:1)(cid:15)(cid:6)(cid:1)(cid:8)(cid:18)(cid:21)(cid:19)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:29)(cid:3) Definició del nivell (cid:8)(cid:24)(cid:23)(cid:19)(cid:20)(cid:30)(cid:19)(cid:22)(cid:19)(cid:23)(cid:27)(cid:26)(cid:6) (cid:7)(cid:17)(cid:27)(cid:20)(cid:27)(cid:28)(cid:18)(cid:26)(cid:6) (cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:27)(cid:19)(cid:30)(cid:27)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:21)(cid:2)(cid:16)(cid:17)(cid:27)(cid:20)(cid:29)(cid:20)(cid:27)(cid:16)(cid:27)(cid:6) (cid:10)(cid:17)(cid:36)(cid:17)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:33)(cid:24)(cid:34)(cid:35)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:29)(cid:28)(cid:33)(cid:1)(cid:33)(cid:21)(cid:28)(cid:33)(cid:21)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:22)(cid:21)(cid:32)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:33)(cid:1)(cid:29)(cid:1)(cid:28)(cid:29)(cid:36)(cid:21)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:18)(cid:35)(cid:33)(cid:19)(cid:17)(cid:1)(cid:20)(cid:29)(cid:19)(cid:35)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:26)(cid:34)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:1) (cid:19)(cid:33)(cid:26)(cid:16)(cid:22)(cid:27)(cid:26)(cid:31)(cid:1) (cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:33)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:24)(cid:28)(cid:25)(cid:1)(cid:21)(cid:22)(cid:24)(cid:26)(cid:24)(cid:33)(cid:27)(cid:1)(cid:34)(cid:30)(cid:14)(cid:21)(cid:1)(cid:27)(cid:28)(cid:18)(cid:21)(cid:30)(cid:33)(cid:25)(cid:1)(cid:17)(cid:14)(cid:1)(cid:26)(cid:32)(cid:21)(cid:18)(cid:33)(cid:26)(cid:29)(cid:32)(cid:26)(cid:20)(cid:32)(cid:21)(cid:6) (cid:10)(cid:27)(cid:16)(cid:14)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:36)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:31)(cid:1) (cid:27)(cid:15)(cid:23)(cid:18)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:33)(cid:31) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:16)(cid:30)(cid:40)(cid:32)(cid:22)(cid:16)(cid:14)(cid:1)(cid:14)(cid:25)(cid:15)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:6)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:32)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:6)(cid:14) (cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1) (cid:14)(cid:33)(cid:32)(cid:27)(cid:14)(cid:34)(cid:14)(cid:24)(cid:33)(cid:14)(cid:16)(cid:11)(cid:22)(cid:41)(cid:28)(cid:1)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:21)(cid:26)(cid:33)(cid:1)(cid:1)(cid:20)(cid:32)(cid:21)(cid:30)(cid:14)(cid:35)(cid:26)(cid:28)(cid:31)(cid:1)(cid:24)(cid:29)(cid:37)(cid:25)(cid:28)(cid:33)(cid:15)(cid:1)(cid:20)(cid:22)(cid:32)(cid:31)(cid:2)(cid:21)(cid:31)(cid:35)(cid:24)(cid:30)(cid:5)(cid:1)(cid:14)(cid:22)(cid:29)(cid:16)(cid:32)(cid:32)(cid:22)(cid:27)(cid:32)(cid:33)(cid:35)(cid:17)(cid:26)(cid:1)(cid:17)(cid:28)(cid:1)(cid:27)(cid:30)(cid:31)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:21)(cid:22)(cid:34)(cid:23)(cid:14)(cid:35)(cid:1)(cid:18)(cid:28)(cid:26)(cid:34)(cid:21)(cid:34)(cid:18)(cid:33)(cid:1)(cid:30)(cid:29)(cid:31)(cid:1)(cid:1)(cid:30)(cid:26)(cid:17)(cid:28)(cid:34)(cid:21)(cid:25)(cid:17)(cid:1)(cid:34)(cid:21)(cid:27)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:20)(cid:18)(cid:2)(cid:24)(cid:28)(cid:30)(cid:31)(cid:34)(cid:27)(cid:21)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:39)(cid:5)(cid:33)(cid:1)(cid:17)(cid:27)(cid:18)(cid:1)(cid:21)(cid:26)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:29)(cid:30)(cid:24)(cid:1) (cid:17)(cid:19)(cid:29)(cid:27)(cid:30)(cid:26)(cid:24)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:24)(cid:2)(cid:2)(cid:17)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:30)(cid:32)(cid:18)(cid:21)(cid:26)(cid:28)(cid:18)(cid:21)(cid:26)(cid:28)(cid:32)(cid:14)(cid:34)(cid:17)(cid:32)(cid:20)(cid:34)(cid:18)(cid:23)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:26)(cid:42)(cid:26)(cid:21)(cid:19)(cid:34)(cid:24)(cid:35)(cid:6) (cid:11)(cid:23)(cid:18)(cid:20)(cid:17)(cid:16)(cid:18)(cid:24)(cid:25)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:18)(cid:28)(cid:17)(cid:27)(cid:16) (cid:12)(cid:20)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:24)(cid:22)(cid:24)(cid:19)(cid:17)(cid:5)(cid:1)(cid:21)(cid:28)(cid:1)(cid:18)(cid:17)(cid:33)(cid:21)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:33)(cid:24)(cid:34)(cid:35)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:29)(cid:28)(cid:33)(cid:1)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:29)(cid:18)(cid:26)(cid:21)(cid:27)(cid:38)(cid:34)(cid:24)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:35)(cid:29)(cid:34)(cid:24)(cid:20)(cid:24)(cid:17)(cid:28)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:22)(cid:21)(cid:24)(cid:28)(cid:17)(cid:5)(cid:1)(cid:26)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:33)(cid:21)(cid:36)(cid:21)(cid:33)(cid:1) (cid:10)(cid:17)(cid:36)(cid:17)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:28)(cid:20)(cid:21)(cid:21)(cid:19)(cid:1)(cid:33)(cid:21)(cid:24)(cid:34)(cid:33)(cid:35)(cid:33)(cid:17)(cid:24)(cid:34)(cid:17)(cid:19)(cid:34)(cid:24)(cid:29)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:20)(cid:33)(cid:2)(cid:17)(cid:1)(cid:33)(cid:21)(cid:30)(cid:28)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:28)(cid:21)(cid:21)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:22)(cid:21)(cid:17)(cid:32)(cid:34)(cid:21)(cid:23)(cid:28)(cid:21)(cid:34)(cid:6)(cid:33)(cid:1)(cid:29)(cid:1)(cid:28)(cid:29)(cid:36)(cid:21)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:18)(cid:35)(cid:33)(cid:19)(cid:17)(cid:1)(cid:20)(cid:29)(cid:19)(cid:35)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:26)(cid:34)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:1) (cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:33)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:24)(cid:28)(cid:1)(cid:21)(cid:26)(cid:33)(cid:1)(cid:34)(cid:21)(cid:27)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:29)(cid:26)(cid:20)(cid:32)(cid:21)(cid:6) (cid:15)(cid:34)(cid:24)(cid:26)(cid:24)(cid:34)(cid:37)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:24)(cid:28)(cid:22)(cid:29)(cid:32)(cid:27)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:22)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:26)(cid:24)(cid:34)(cid:17)(cid:20)(cid:17)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:9)(cid:29)(cid:32)(cid:30)(cid:29)(cid:32)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:27)(cid:24)(cid:26)(cid:26)(cid:29)(cid:32)(cid:17)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:27)(cid:17)(cid:28)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:3)(cid:23)(cid:35)(cid:24)(cid:17)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:1) (cid:11)(cid:28)(cid:1)(cid:26)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:32)(cid:35)(cid:21)(cid:28)(cid:19)(cid:24)(cid:29)(cid:35)(cid:28)(cid:32)(cid:33)(cid:33)(cid:29)(cid:1)(cid:20)(cid:33)(cid:1)(cid:2)(cid:20)(cid:21)(cid:21)(cid:31)(cid:1)(cid:35)(cid:22)(cid:29)(cid:24)(cid:30)(cid:32)(cid:27)(cid:5)(cid:1)(cid:22)(cid:17)(cid:29)(cid:19)(cid:32)(cid:27)(cid:24)(cid:40)(cid:35)(cid:5)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:24)(cid:28)(cid:1)(cid:34)(cid:30)(cid:32)(cid:17)(cid:32)(cid:21)(cid:28)(cid:23)(cid:21)(cid:35)(cid:34)(cid:5)(cid:28)(cid:1)(cid:19)(cid:34)(cid:21)(cid:17)(cid:33)(cid:32)(cid:1)(cid:34)(cid:29)(cid:21)(cid:1)(cid:33)(cid:30)(cid:1)(cid:20)(cid:26)(cid:17)(cid:21)(cid:28)(cid:1)(cid:34)(cid:33)(cid:21)(cid:21)(cid:25)(cid:32)(cid:17)(cid:36)(cid:1)(cid:21)(cid:34)(cid:21)(cid:24)(cid:5)(cid:1)(cid:27)(cid:14)(cid:8)(cid:21)(cid:13)(cid:33)(cid:1)(cid:20)(cid:5)(cid:1)(cid:2)(cid:21)(cid:24)(cid:28)(cid:34)(cid:34)(cid:19)(cid:21)(cid:6)(cid:4)(cid:32)(cid:1)(cid:39)(cid:33)(cid:1)(cid:17)(cid:27)(cid:18)(cid:1)(cid:21)(cid:26)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:29)(cid:30)(cid:24)(cid:1) (cid:17)(cid:19)(cid:29)(cid:27)(cid:30)(cid:26)(cid:24)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:2)(cid:17)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:28)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:34)(cid:23)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:26)(cid:42)(cid:26)(cid:21)(cid:19)(cid:34)(cid:24)(cid:35)(cid:6) (cid:6)(cid:14)(cid:23)(cid:14)(cid:19)(cid:26)(cid:20)(cid:17)(cid:25)(cid:21)(cid:11)(cid:13)(cid:11)(cid:1)(cid:14)(cid:19)(cid:1)(cid:15)(cid:22)(cid:11)(cid:25)(cid:1)(cid:18)(cid:16)(cid:15) (cid:12)(cid:20)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:4)(cid:24)(cid:22)(cid:6)(cid:24)(cid:19)(cid:19)(cid:17)(cid:6)(cid:8)(cid:5)(cid:1)(cid:14)(cid:21)(cid:23)(cid:6)(cid:28)(cid:23)(cid:1)(cid:1)(cid:18)(cid:9)(cid:17)(cid:2)(cid:14)(cid:9)(cid:33)(cid:10)(cid:21)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:23)(cid:14)(cid:1)(cid:11)(cid:33)(cid:14)(cid:8)(cid:24)(cid:34)(cid:6)(cid:35)(cid:21)(cid:17)(cid:1)(cid:15)(cid:19)(cid:10)(cid:22)(cid:24)(cid:29)(cid:1)(cid:19)(cid:28)(cid:21)(cid:33)(cid:30)(cid:1)(cid:29)(cid:19)(cid:14)(cid:1)(cid:10)(cid:30)(cid:22)(cid:32)(cid:1)(cid:29)(cid:17)(cid:18)(cid:10)(cid:26)(cid:8)(cid:21)(cid:10)(cid:27)(cid:22)(cid:22)(cid:38)(cid:14)(cid:23)(cid:34)(cid:6)(cid:24)(cid:31)(cid:23)(cid:22)(cid:35)(cid:1)(cid:10)(cid:21)(cid:17)(cid:33)(cid:1)(cid:1)(cid:23)(cid:31)(cid:10)(cid:35)(cid:21)(cid:16)(cid:29)(cid:34)(cid:10)(cid:24)(cid:20)(cid:22)(cid:1)(cid:24)(cid:17)(cid:9)(cid:2)(cid:28)(cid:6)(cid:21)(cid:19)(cid:21)(cid:33)(cid:10)(cid:1)(cid:20)(cid:17)(cid:21)(cid:10)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:23)(cid:6)(cid:1)(cid:23)(cid:22)(cid:12)(cid:21)(cid:10)(cid:24)(cid:28)(cid:1)(cid:19)(cid:17)(cid:21)(cid:5)(cid:18)(cid:1)(cid:26)(cid:11)(cid:21)(cid:10)(cid:33)(cid:22)(cid:1)(cid:22)(cid:33)(cid:21)(cid:14)(cid:18)(cid:36)(cid:17)(cid:21)(cid:6)(cid:33)(cid:15)(cid:1)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:18)(cid:19)(cid:18)(cid:22)(cid:6)(cid:21)(cid:1) (cid:28)(cid:21)(cid:19)(cid:21)(cid:33)(cid:33)(cid:24)(cid:34)(cid:17)(cid:34)(cid:33)(cid:1)(cid:20)(cid:2)(cid:17)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:28)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:34)(cid:23)(cid:21)(cid:6) (cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:24)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:18)(cid:17)(cid:22)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:1)(cid:16)(cid:14)(cid:15)(cid:15)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:1)(cid:16)(cid:6)(cid:17)(cid:10)(cid:21)(cid:6)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:18)(cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:14)(cid:25)(cid:6)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:6)(cid:17)(cid:6)(cid:17)(cid:23)(cid:1)(cid:16)(cid:28)(cid:22)(cid:1)(cid:10)(cid:17)(cid:15)(cid:15)(cid:27)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:15)(cid:22)(cid:1)(cid:21)(cid:10)(cid:8)(cid:24)(cid:21)(cid:22)(cid:18)(cid:22)(cid:1)(cid:20)(cid:24)(cid:10)(cid:1)(cid:15)(cid:2)(cid:18)(cid:21)(cid:12)(cid:6)(cid:17)(cid:14)(cid:23)(cid:26)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:29)(cid:1)(cid:13)(cid:6)(cid:12)(cid:14)(cid:1) (cid:15)(cid:34)(cid:24)(cid:26)(cid:24)(cid:34)(cid:37)(cid:19)(cid:17)(cid:21)(cid:1)(cid:10)(cid:26)(cid:17)(cid:10)(cid:1)(cid:22)(cid:24)(cid:28)(cid:23)(cid:6)(cid:22)(cid:29)(cid:7)(cid:15)(cid:32)(cid:10)(cid:27)(cid:21)(cid:23)(cid:17)(cid:3)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:22)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:26)(cid:24)(cid:34)(cid:17)(cid:20)(cid:17)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:9)(cid:29)(cid:32)(cid:30)(cid:29)(cid:32)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:26)(cid:17)(cid:1)(cid:27)(cid:24)(cid:26)(cid:26)(cid:29)(cid:32)(cid:17)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:27)E(cid:17)(cid:28)x(cid:21)e(cid:28)(cid:34)m(cid:1)(cid:3)(cid:23)(cid:35)p(cid:24)(cid:17)l(cid:1)e(cid:20)(cid:21)s(cid:1) indicadors (cid:32)(cid:21)(cid:19)(cid:35)(cid:8)(cid:32)(cid:33)(cid:24)(cid:29)(cid:23)(cid:33)(cid:1)(cid:19)(cid:20)(cid:20)(cid:30)(cid:21)(cid:19)(cid:1)(cid:22)(cid:22)(cid:29)(cid:19)(cid:32)(cid:27)(cid:23)(cid:27)(cid:26)(cid:17)(cid:6)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:5)(cid:1)(cid:24)(cid:28)(cid:34)(cid:32)(cid:17)(cid:28)(cid:21)(cid:34)(cid:5)(cid:1)(cid:19)(cid:17)(cid:32)(cid:34)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:20)(cid:7)(cid:21)(cid:17)(cid:1)(cid:27)(cid:33)(cid:20)(cid:21)(cid:27)(cid:28)(cid:32)(cid:18)(cid:36)(cid:26)(cid:21)(cid:6)(cid:24)(cid:5)(cid:1)(cid:14)(cid:8)(cid:13)(cid:5)(cid:1)(cid:21)(cid:34)(cid:19)(cid:6)(cid:4)(cid:1) (cid:17)(cid:24)(cid:23)c(cid:27)(cid:19)o(cid:30)(cid:27)(cid:1)(cid:18)n(cid:19)d(cid:1)(cid:21)(cid:2)(cid:16)u(cid:17)(cid:27)c(cid:20)(cid:29)(cid:20)t(cid:27)(cid:16)a(cid:27)(cid:6) (cid:6)(cid:14)(cid:23)(cid:14)(cid:19)(cid:26)(cid:20)(cid:14)(cid:17)(cid:33)(cid:25)(cid:32)(cid:21)(cid:27)(cid:11)(cid:14)(cid:13)(cid:34)(cid:11)(cid:14)(cid:1)(cid:24)(cid:33)(cid:14)(cid:14)(cid:19)(cid:16)(cid:1)(cid:15)(cid:22)(cid:41)(cid:22)(cid:1)(cid:11)(cid:25)(cid:25)(cid:38)(cid:1)(cid:31)(cid:18)(cid:1)(cid:14)(cid:16)(cid:16)(cid:15)(cid:33)(cid:30)(cid:14)(cid:17)(cid:14) (cid:25)(cid:22)(cid:24)(cid:24)(cid:27)(cid:30)(cid:14)(cid:1)(cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:25)(cid:14)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32) (cid:10)(cid:27)(cid:16)(cid:14)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:36)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:31)(cid:1) (cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:28)(cid:14)(cid:30)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:30)(cid:18)(cid:1)(cid:37)(cid:25)(cid:15)(cid:22)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:16)(cid:30)(cid:40)(cid:32)(cid:22)(cid:16)(cid:14)(cid:1)(cid:14)(cid:25)(cid:15)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:6)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:32)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:6)(cid:14) (cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1) Gràfic 1. Esquema informació(cid:4) (cid:6)c(cid:19)(cid:6)o(cid:8)(cid:14)(cid:23)m(cid:6)(cid:32)(cid:23)(cid:30)(cid:1)(cid:18)(cid:9)(cid:15)p(cid:2)(cid:14)(cid:14)(cid:9)(cid:24)(cid:10)(cid:24)e(cid:17)(cid:23)t(cid:14)(cid:11)è(cid:14)(cid:8)(cid:6)n(cid:21)(cid:1)(cid:15)(cid:10)c(cid:22)(cid:1)i(cid:19)e(cid:21)(cid:30)(cid:19)s(cid:14) (cid:10)D(cid:22)(cid:1)(cid:17)i(cid:10)m(cid:8)(cid:10)(cid:22)(cid:22)c(cid:14)(cid:23)(cid:6)a(cid:23)(cid:22)(cid:1)l(cid:14)(cid:10).(cid:16)(cid:17)(cid:32)(cid:1)(cid:22)(cid:23)(cid:32)(cid:10)(cid:33)(cid:21)(cid:17)(cid:16)(cid:1)(cid:28)(cid:10)(cid:27)(cid:22)(cid:31)(cid:1)(cid:22)(cid:9)(cid:32)(cid:22)(cid:2)(cid:34)(cid:6)(cid:14)(cid:19)(cid:1)(cid:21)(cid:18)(cid:10)(cid:26)(cid:17)(cid:34)(cid:10)(cid:18)(cid:17)(cid:30)(cid:31)(cid:23)(cid:1)(cid:6)(cid:23)(cid:12)(cid:10)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:18)(cid:11)(cid:10)(cid:22)(cid:22)(cid:14)(cid:18)(cid:17)(cid:6)(cid:15)(cid:1)(cid:14)(cid:28)(cid:1)(cid:19)(cid:18)(cid:21)(cid:30)(cid:18)(cid:31)(cid:27)(cid:19)(cid:26)(cid:18)(cid:14)(cid:22)(cid:6)(cid:5)(cid:21)(cid:1) (cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:24)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:18)(cid:17)(cid:22)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:1)(cid:16)(cid:14)(cid:15)(cid:15)(cid:18)(cid:21)(cid:6)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:1)(cid:16)(cid:6)(cid:17)(cid:10)(cid:21)(cid:6)(cid:1)(cid:19)(cid:21)(cid:18)(cid:6)(cid:8)(cid:23)(cid:14)(cid:25)(cid:6)(cid:1)(cid:14)(cid:1)(cid:6)(cid:24)(cid:17)(cid:2)(cid:14)(cid:6)(cid:28)(cid:17)(cid:30)(cid:23)(cid:18)(cid:1)(cid:26)(cid:16)(cid:18)(cid:28)(cid:26)(cid:22)(cid:32)(cid:1)(cid:14)(cid:10)(cid:32)(cid:17)(cid:20)(cid:15)(cid:18)(cid:15)(cid:27)(cid:1)(cid:9)(cid:10)(cid:15)(cid:22)(cid:1)(cid:21)(cid:10)(cid:8)(cid:24)(cid:21)(cid:22)(cid:18)(cid:22)(cid:1)(cid:20)(cid:24)(cid:10)(cid:1)(cid:15)(cid:2)(cid:18)(cid:21)(cid:12)(cid:6)(cid:17)(cid:14)(cid:23)(cid:26)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:29)(cid:1)(cid:13)(cid:6)(cid:12)(cid:14)(cid:1) (cid:19)(cid:21)(cid:10)(cid:10)(cid:22)(cid:23)(cid:6)(cid:7)(cid:11)(cid:23)(cid:15)(cid:10)(cid:18)(cid:21)(cid:20)(cid:23)(cid:17)(cid:3)(cid:16)(cid:18)(cid:24)(cid:25)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:18)(cid:28)(cid:17)(cid:27)(cid:16) (cid:8)(cid:24)(cid:23)(cid:19)(cid:20)(cid:30)(cid:19)(cid:22)(cid:19)(cid:23)(cid:27)(cid:26)(cid:6) (cid:7)(cid:17)(cid:27)(cid:20)(cid:27)(cid:28)(cid:18)(cid:26)(cid:6) (cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:27)(cid:19)(cid:30)(cid:27)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:21)(cid:2)(cid:16)(cid:17)(cid:27)(cid:20)(cid:29)(cid:20)(cid:27)(cid:16)(cid:27)(cid:6) (cid:10)(cid:17)(cid:36)(cid:17)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:33)(cid:24)(cid:34)(cid:35)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:29)(cid:28)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:36)(cid:24)(cid:33)(cid:34)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:29)(cid:18)(cid:26)(cid:21)(cid:27)(cid:38)(cid:34)(cid:24)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:18)(cid:35)(cid:33)(cid:19)(cid:17)(cid:1)(cid:20)(cid:29)(cid:19)(cid:35)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:1) (cid:14)(cid:33)(cid:32)(cid:27)(cid:14)(cid:34)(cid:14)(cid:24)(cid:33)(cid:14)(cid:16)(cid:17)(cid:22)(cid:41)(cid:26)(cid:34)(cid:1)(cid:32)(cid:25)(cid:21)(cid:38)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:30)(cid:1)(cid:14)(cid:21)(cid:16)(cid:32)(cid:33)(cid:33)(cid:29)(cid:30)(cid:14)(cid:28)(cid:17)(cid:21)(cid:14)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:28)(cid:25)(cid:21)(cid:22)(cid:23)(cid:24)(cid:24)(cid:27)(cid:35)(cid:30)(cid:24)(cid:14)(cid:28)(cid:1)(cid:1)(cid:28)(cid:21)(cid:18)(cid:26)(cid:33)(cid:30)(cid:1)(cid:25)(cid:34)(cid:21)(cid:14)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:21)(cid:26)(cid:33)(cid:32)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:29)(cid:26)(cid:20)(cid:32)(cid:21)(cid:6) (cid:10)(cid:27)(cid:16)(cid:14)(cid:24)(cid:22)(cid:32)(cid:36)(cid:14)(cid:32)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:24)(cid:31)(cid:1) (cid:16)(cid:27)(cid:25)(cid:28)(cid:14)(cid:30)(cid:14)(cid:16)(cid:22)(cid:41)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:30)(cid:18)(cid:1)(cid:37)(cid:25)(cid:15)(cid:22)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:16)(cid:30)(cid:40)(cid:32)(cid:22)(cid:16)(cid:14)(cid:1)(cid:14)(cid:25)(cid:15)(cid:1)(cid:33)(cid:26)(cid:6)(cid:14)(cid:1)(cid:25)(cid:14)(cid:32)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:6)(cid:14) (cid:16)(cid:27)(cid:26)(cid:18)(cid:22)(cid:35)(cid:18)(cid:25)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:31)(cid:1)(cid:17)(cid:18)(cid:1)(cid:24)(cid:14)(cid:1) (cid:32)(cid:30)(cid:18)(cid:15)(cid:14)(cid:24)(cid:24) (cid:14)(cid:16)(cid:32)(cid:22)(cid:32)(cid:33)(cid:17)(cid:1)(cid:28)(cid:27)(cid:31)(cid:22)(cid:32)(cid:22)(cid:34)(cid:14)(cid:1)(cid:18)(cid:26)(cid:34)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:1) (cid:28)(cid:18)(cid:30)(cid:31)(cid:27)(cid:26)(cid:14)(cid:5) (cid:24)(cid:2)(cid:14)(cid:28)(cid:30)(cid:18)(cid:26)(cid:18)(cid:26)(cid:32)(cid:14)(cid:32)(cid:20)(cid:18) (cid:3) (cid:11)(cid:23)(cid:18)(cid:20)(cid:17)(cid:16)(cid:18)(cid:24)(cid:25)(cid:26)(cid:1)(cid:18)(cid:19)(cid:1)(cid:17)(cid:24)(cid:23)(cid:18)(cid:28)(cid:17)(cid:27)(cid:16) (cid:10)(cid:17)(cid:36)(cid:17)(cid:28)(cid:34)(cid:1)(cid:20)(cid:21)(cid:1)(cid:33)(cid:24)(cid:34)(cid:35)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:29)(cid:28)(cid:33)(cid:1)(cid:28)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:36)(cid:24)(cid:33)(cid:34)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:29)(cid:18)(cid:26)(cid:21)(cid:27)(cid:38)(cid:34)(cid:24)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:33)(cid:5)(cid:1)(cid:18)(cid:35)(cid:33)(cid:19)(cid:17)(cid:1)(cid:20)(cid:29)(cid:19)(cid:35)(cid:27)(cid:21)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:19)(cid:24)(cid:40)(cid:1)(cid:24)(cid:7)(cid:29)(cid:1)(cid:30)(cid:32)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:28)(cid:34)(cid:17)(cid:1)(cid:17)(cid:1) (cid:17)(cid:26)(cid:34)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:30)(cid:21)(cid:32)(cid:33)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:31)(cid:35)(cid:21)(cid:1)(cid:19)(cid:29)(cid:28)(cid:21)(cid:23)(cid:35)(cid:24)(cid:28)(cid:1)(cid:21)(cid:26)(cid:33)(cid:1)(cid:34)(cid:21)(cid:27)(cid:21)(cid:33)(cid:1)(cid:17)(cid:1)(cid:32)(cid:21)(cid:33)(cid:29)(cid:26)(cid:20)(cid:32)(cid:21)(cid:6) (cid:3) 6 ARQUITECTURA DEL DIMCAL Les competències, estan construïdes en base a 4 nivells de creixement, atenent a 3 dimensions: cognitiva, actitudinal i contextual. Això no vol dir, però, que les competències només continguin aquestes dimensions, solament és que són determinants com a factors de desenvolupament. CRITERIS DE CREIXEMENT: • Coneixements: s’estableixen 4 nivells de desenvolupa- Les competències funcionals són aquelles en les que predomina la dimensió de coneixe- ment a partir d’una adaptació de la coneguda Taxonomia ment mentre que, en les actitudinals i relacio- de Bloom de l’aprenentatge cognitiu. Parteix de la premi- nals tenen més pes les actituds. sa que aquestes habilitats són acumulatives. • Actituds: les actituds són predisposicions (bastant esta- Les actituds, a l’igual que les competències, tenen també un component comportamental, bles en el temps) a actuar d’una determinada manera. La el que significa que, segons les actituds que modificació de les actituds és quelcom complex, per la tinguin les persones, tindran uns comporta- qual cosa, les competències en les que predomina aques- ments o altres. Per exemple, una persona ta dimensió són les més difícil de desenvolupar. No obs- amb una actitud de millora permanent, és molt tant això, la progressió de les competències presuposa probable, que realitzi actuacions per formar- se i millorar el propi acompliment. també la consolidació de determinades actituds. • Context de l’activitat: mitjançant aquest paràmetre dife- renciem el marc en el que s’exerceixen les funcions i, per tant, les competències. Com ja hem dit al principi, les competències les aporta la persona però s’identifiquen en un context organitzatiu determinat. Aquest paràme- tre té en CcoRmIpTtEeR aIiSxò D. E CREIXEMENT DE LES COMPETÈNCIES CONEIXEMENTS CONTEXT Lloc de treball propi Mitjana o baixa complexitat Coneixement i comprensió: Instruccions Identificar, distingir, interpretar, explicar. A Models Referents C Aplicació: organitzar, produir, Lloc de treball o àmbit propi solucionar. T Mitjana complexitat Directrius, orientacions I Anàlisi: prioritzar, classificar, diferenciar, comparar T Àmbit propi o àrea/servei Complexitat alta U Àmbit propi o àrea/servei de la Síntesis i avaluació: crear, D Corporació innovar, criticar, produir, jutjar. Complexitat molt alta S Incertesa Manca de referents Gràfic 2. Criteris creixement competències Dimcal. 7 TIPUS DE COMPETÈNCIES Adaptació COMPETÈNCIES ACTITUDINALS Aprendre a aprendre Són aquelles competències en les quals Autocontrol predomina la dimensió actitudinal. Compromís amb l’organització Iniciativa Innovació Recerca de solucions Comunicació COMPETÈNCIES RELACIONALS Habilitats interpersonals Són igualment competències amb una preeminència actitudinal però, que per Persuasió i influència la importància que tenen, mereixen un Xarxa relacional estatus diferenciat en el perfil. Capacitat analítica COMPETÈNCIES FUNCIONALS Competència digital Són aquelles competències vinculades Coneixement del territori a la funció, i en les quals el component Domini professional que sobresurt és el cognitiu. Gestió de conflictes Gestió de la informació Instruments, eines i maquinària Negociació Optimització de recursos Organització del treball Orientació a la qualitat del resultat Orientació al client intern i extern Redacció de documents Desenvolupament de persones COMPETÈNCIES DIRECTIVES Direcció de persones Són aquelles associades específicament Presa de decisions amb la funció directiva i de comanda- Visió estratègica ment. 8 ELABORACIÓ DE PERFILS L’objectiu fonamental del Dimcal és proporcionar una referència per facilitar l’elaboració dels perfils competencials vinculats als llocs de treball que han de ser la base de la resta de sistemes. El perfil com- petencial és el recull de les competències identificades com a rellevants en relació a l’acompliment excel·lent del lloc de treball. Hi ha múltiples maneres d’abordar el perfil competencial d’un lloc, però des de la nostra perspectiva, us fem les següents recomanacions a l’hora de determinar les compe- tències que s’han d’incorporar: • rellevància en el perfil (que es tracti de competències que tinguin a veure amb les funcions del lloc); • no superar en 10 el número de competències; • combinar la presència de competències funcionals, actitudinals i relacionals; • establir una priorització en quant a la importància d’aquestes per tal de planificar les actuacions de desenvolupament; • tenir presents els objectius i l’estratègia organitzativa; • l’equitat i la coherència entre els diversos perfils. El perfil pot ser d’un lloc de treball directament o es pot fer sobre una agrupació funcional (un grup de diferents llocs de treball de característiques funcionals similars, “perfil administratiu”, “perfil tèc- nic servei a les persones”, CAP SECCIÓ “perfil comandament”, 5 etc.). El perfil serà la base 4 per a qualsevol actuació 3 posterior ja que serà la re- 2 ferència respecte de la qual 1 es dissenyin les actuacions 0 vpciiaónm,c cueanlratrd:e erasav aoal usl ealcdeiecósc,e iófno.v romlua-- COMPROMÍS AMB L'ORGANITZACIÓ DESENVOLUPAMENT DE PERSONES DIRECCIÓ DE PERSONES TREBALL EN EQUIP CONEIXEMENT DE HABILITATS INTERPERSONALS IMATGE PERSONAL ACTUALITZACIÓ PROFESSIONAL REDACCIÓ DE DOCUMENTS CONEIXEMENTS DE MANTENIMENT Gràfic 3. Exemple de perfil competencial. El gràfic mostra un exemple de perfil del lloc de treball (línia superior) amb la comparació del perfil de l’ocupant del lloc (línia inferior). Sobre la diferència d’aquests dos perfils s’hauran de plani- Instruments vinculats ficar les accions de desenvolupament professional. I.1) Per tal d’elaborar els perfils competencials, podeu sol·licitar una plantilla clicant aquí. 9 COMPETÈNCIES ACTITUDINALS Adaptació, pàg. 11 Aprendre a aprendre, pàg. 13 Autocontrol, pàg. 15 Compromís amb l’organització, pàg. 17 Iniciativa, pàg. 19 Innovació, pàg. 21 Recerca de solucions, pàg. 23 10

Description:
Cada cop més, les administracions locals estan apostant per sistemes de gestió cificar les característiques que fa de les competències un marc de
See more

The list of books you might like

Most books are stored in the elastic cloud where traffic is expensive. For this reason, we have a limit on daily download.