Desktopvirtualisierung: Definitionen – Architekturen – Business-Nutzen Mit 35 Abbildungen und 16 Tabellen

148 Pages·2010·2.52 MB·German

by  Robert Vogel

Robert Vogel | Tarkan Koçogˇlu | Thomas Berger
Desktopvirtualisierung
Robert Vogel | Tarkan Koçogˇlu | Thomas Berger
Desktop-
virtualisierung
Definitionen – Architekturen – Business-Nutzen
Mit 35 Abbildungen und 16 Tabellen
PRAXIS
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erfunden, soweit nicht anders angegeben. Jede Ähnlichkeit mit tatsächlichen Firmen, Personen, Pro-
dukten und Logos ist rein zufällig und nicht beabsichtigt.
1. Auflage 2010
Alle Rechte vorbehalten
© Vieweg+Teubner Verlag|Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2010
Lektorat: Christel Roß|Maren Mithöfer
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von jedermann benutzt werden dürften.
Umschlaggestaltung: KünkelLopka Medienentwicklung, Heidelberg
Abbildungen: Susann Müller
Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier.
Printed in Germany
ISBN 978-3-8348-1267-4
Vorwort
Ich sitze hier in Kalifornien im Silicon Valley im Herzen der Computerindustrie
und tippe das Vorwort zu diesem Buch in meinen nagelneuen iPad. Ich benutze
dazu Microsoft Word, das mir mittels eines Receivers von meinem Arbeitgeber auf
dem iPad zur Verfügung gestellt wird. Die Anwendung Word läuft dabei nicht
direkt auf diesem Endgerät (und ist auch natürlich nicht auf diesen installiert),
sondern in unserem Rechenzentrum in London. Das genutzte Betriebssystem, das
Word die Systemressourcen zur Verfügung stellt, ist Microsoft Windows 7.
Windows 7 läuft allerdings weder auf diesem Endgerät noch in London, sondern
wird in einer virtuellen Maschine in einer Serverfarm in Washington ausgeführt.
Word wurde vor dem Beginn der Ausführung in diese virtuelle Maschine
gestreamt und dann gestartet. Die Datei, die ich erstelle und dann sichere, wird in
meinem persönlichen Verzeichnis in der Cloud liegen, auf das meine Kollegen
natürlich Zugriff haben. Damit können meine Mitstreiter wie auch ich den Text
von zu Hause aus, eigentlich von überall auf der Welt und von jedem Endgerät,
das uns zur Verfügung steht, wieder bearbeiten.
Wir sind in einer Welt angekommen, in der ich von überall mit einem Endgerät
meiner Wahl arbeiten kann, spielen kann, E-Mails verfassen und verschicken kann,
im Internet präsent bin und Informationen abrufen kann. Ich kann meine Arbeit
verlagern wohin ich möchte, ob ich im Büro sitze an einem Thin Client, ob ich zu
Hause beim Essen mit der Familie ein Dokument auf meinem iPad lese oder am
Strand meine E-Mails mit dem Smartphone abrufe und wenn ich möchte auch
antworte. Ich habe die Wahl, ich kann entscheiden.
Diese Welt ist faszinierend, inspirierend, motivierend und wird uns in den
nächsten Jahren Freiheiten in unserer Arbeitswelt gewähren, an die wir nicht zu
träumen gewagt haben. Diese Welt ist aber auch neu, nebulös, vielschichtig und
erklärungsbedürftig, und das hat uns dazu bewogen, dieses Buch zu verfassen. Es
ist an diejenigen gerichtet, die in den kommenden Jahren entscheiden werden, ob
ihre Unternehmen diesen Weg gehen sollen. An die Väter der Gestaltung der
Arbeitswelten.
Dieses Buch zeigt die Möglichkeiten, die ein Unternehmen im Rahmen der
Desktopvirtualisierung hat. Es definiert die Vielzahl der Begrifflichkeiten und
Worthülsen, die am Markt kursieren. Es nimmt sich der technischen
Anforderungen und wirtschaftlichen Betrachtung der Technologie an und zeigt
Verfahrensweisen des Umgangs auf und dies in einer nicht technischen Sprache
für Entscheider.
VI Vorwort
Wir selbst nutzen diese Technologie jeden Tag in unserem Leben, wir schätzen sie,
sie bringt uns Freiheiten und ändert unsere Balance zwischen Freizeit und Arbeit
in eine für uns höchst angenehme Atmosphäre im Einklang mit Familie und Beruf.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Lektüre und hoffen, dass Sie ein Schritt weit
mit uns in diese spannende Zukunft aufbrechen.
Inhaltsverzeichnis
1 Kundenanforderungen .............................................................................................. 1
1.1 Business-Anforderungen ................................................................................ 1
1.2 Operative Anforderungen .............................................................................. 3
1.3 Green IT ............................................................................................................. 5
2 End-to-End-Virtualisierung ...................................................................................... 7
2.1 Die Lösungen im Detail ................................................................................... 8
2.1.1 Virtuelle Betriebssystemumgebungen - Plattformvirtualisierung . 9
2.1.2 Client Hypervisor ............................................................................... 12
2.1.3 Softwarevirtualisierung ..................................................................... 14
2.1.4 Desktopvirtualisierung ...................................................................... 19
2.1.5 Netzwerkprotokolle ........................................................................... 23
3 Consumerization ...................................................................................................... 25
4 Der Virtualisierungsstack ........................................................................................ 29
4.1 Nutzer .............................................................................................................. 30
4.2 Endgeräte ........................................................................................................ 33
4.3 Servicenetz ...................................................................................................... 35
4.4 Portalschicht ................................................................................................... 36
4.5 Service-Schicht ................................................................................................ 39
4.6 Server-Virtualisierung ................................................................................... 41
4.7 Provisionierungs-Schicht .............................................................................. 42
5 Einsparpotenziale im vStack ................................................................................... 45
5.1 Benutzer .......................................................................................................... 46
5.1.1 Bring your own Computer (BYOC) .................................................. 46
5.1.2 Herausragende “User Experience” .................................................. 47
5.1.3 Mitarbeiterproduktivität .................................................................... 47
5.1.4 Security ................................................................................................. 48
5.2 Nutzer Endgerät ............................................................................................. 49
VIII Inhaltsverzeichnis
5.2.1 Investition in “Smart User Appliances” .......................................... 49
5.2.2 Betriebssystems-Update/Upgrade ................................................... 50
5.2.3 Ausrollen einer neuen Betriebssystemgeneration ......................... 50
5.2.4 Administration verschiedener Betriebssysteme ............................ 51
5.2.5 Management der Endgeräte ............................................................. 52
5.2.6 Vor-Ort-Support ................................................................................. 53
5.2.7 Geringere Ausfallzeiten / Verlängerte Nutzungszeiten ............... 53
5.3 Zugang / Servicenetz .................................................................................... 55
5.3.1 Sicherer Zugriff von zu Hause (Pandemie) .................................... 55
5.4 Portalschicht ................................................................................................... 56
5.4.1 “Consumerization” ............................................................................ 56
5.4.2 Cloud Computing .............................................................................. 56
5.4.3 Neue Business-Modelle ..................................................................... 57
5.5 Service-Schicht ............................................................................................... 57
5.5.1 Effiziente Architektur der Service-Komponenten ......................... 57
5.5.2 Applikationsmanagement ................................................................ 59
5.5.3 Zentraler Help Desk Support ........................................................... 59
5.5.4 Administratoren Reisezeiten / Reisekosten .................................... 60
5.5.5 Vermeidung von unnötigen Softwareanpassungen...................... 60
5.6 Server-Virtualisierung .................................................................................. 61
5.6.1 Internetbeispiel einer Kostenkalkulation: ....................................... 61
5.6.2 Server-Konsolidierung (Maintenance und Support-Verträge) ... 62
5.7 Provisionierungs-Schicht ............................................................................. 63
5.7.1 Speichernutzung ................................................................................ 63
5.7.2 “Single Image”-Ansatz ...................................................................... 64
6 TCO/ROI-Businessnutzen ...................................................................................... 65
6.1 Motivation zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung ........................................ 65
6.2 Herausforderungen ....................................................................................... 66
6.3 Tools ................................................................................................................ 67
6.3.1 Methodik der Evaluierung nach Alinean ....................................... 69
6.3.2 Grenzen der Alinean-Methodik ....................................................... 72
Inhaltsverzeichnis IX
6.4 Methodik der TCO/ROI-Berechnung .......................................................... 73
6.5 Individuelle Beratung .................................................................................... 74
6.6 Consulting-Vorgehensweise der TCO/ROI-Berechnung .......................... 75
6.7 Beispielrechnung eines Kunden ................................................................... 76
6.8 Kritische Anmerkungen zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung .................. 84
7 Serviceorganisation IT Department ....................................................................... 85
7.1 Definition Desktop als Service ..................................................................... 85
7.2 Einsparbereiche .............................................................................................. 90
7.3 Einsatzszenarien der Desktopvirtualisierung (Business Cases) .............. 92
7.4 Mengengerüste und Berechnungen ............................................................. 93
8 Beispielarchitekturen ............................................................................................... 95
8.1 Kundenszenario 1 .......................................................................................... 95
8.1.1 Ausgangssituation .............................................................................. 95
8.1.2 Aufteilung der Standorte ................................................................... 95
8.1.3 Ziele des Kunden ................................................................................ 96
8.1.4 Vorschlag 1: Zentralisierung auf „Ebene 1“ .................................... 96
8.1.5 Alternative / Vorschlag 2: Zentralisierung auf „Ebene 2“ ........... 101
8.1.6 Schlusswort ........................................................................................ 102
8.2 Kundenszenario 2 ........................................................................................ 103
8.2.1 Der erste Schritt – IT / Business-Anforderungen .......................... 103
8.2.2 Der zweite Schritt – Anforderungen der Benutzer ...................... 105
8.2.3 Der dritte Schritt – High Level-Architektur .................................. 109
8.2.4 Die Architektur im Überblick. ........................................................ 116
9 Cloud Computing .................................................................................................. 119
9.1 Definition ...................................................................................................... 119
9.2 Entstehung des Cloud Computing ............................................................ 122
9.3 Architektur .................................................................................................... 122
9.3.1 Komponenten .................................................................................... 124
9.4 Cloud Computing-Typen ............................................................................ 125
X Inhaltsverzeichnis
9.4.1 Öffentliches Cloud Computing ...................................................... 125
9.4.2 Privates Cloud Computing ............................................................. 126
9.4.3 Hybrides Cloud Computing ........................................................... 126
9.5 Nutzen und Vorteile ................................................................................... 127
9.6 Sicherheitrisiko ............................................................................................ 129
9.7 Implementierungsbeispiele ........................................................................ 131
9.7.1 Schnelle Rollouts sind entscheidend ............................................. 131
9.7.2 Exzellente Umgebung für Anwendungsentwicklung ................ 132
9.7.3 Agilität zur Erweiterung des Geschäftsumfelds .......................... 134
9.7.4 Gewonnene Kundenerkenntnisse .................................................. 135
9.8 Anbieter ........................................................................................................ 136
9.9 Zusammenfassung ...................................................................................... 136
10 Literaturverzeichnis .............................................................................................. 139