CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

371 Pages·2008·2.82 MB·English

(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:3)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:6)(cid:4)(cid:8) (cid:2)(cid:9)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:12)
(cid:13)(cid:9)(cid:14) (cid:15)(cid:9)(cid:14)(cid:16)(cid:9)(cid:14)(cid:3)(cid:8)(cid:6) (cid:17)(cid:9)(cid:18)(cid:19)(cid:3)(cid:11) (cid:20)(cid:6)(cid:12)(cid:16)(cid:9)(cid:4)(cid:12)(cid:19)(cid:21)(cid:19)(cid:11)(cid:19)(cid:8)(cid:22)
(cid:23)(cid:3)(cid:4) (cid:23)(cid:9)(cid:4)(cid:24)(cid:6)(cid:14) (cid:25) (cid:2)(cid:3)(cid:14)(cid:18)(cid:9) (cid:10)(cid:6) (cid:26)(cid:19)(cid:8)(cid:8)(cid:6)
(cid:27)(cid:28)(cid:10)(cid:19)(cid:8)(cid:9)(cid:14)(cid:12)(cid:29)
(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:3)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:6)(cid:4)(cid:8) (cid:2)(cid:9)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:12)
(cid:13)(cid:9)(cid:14) (cid:15)(cid:9)(cid:14)(cid:16)(cid:9)(cid:14)(cid:3)(cid:8)(cid:6)
(cid:17)(cid:9)(cid:18)(cid:19)(cid:3)(cid:11) (cid:20)(cid:6)(cid:12)(cid:16)(cid:9)(cid:4)(cid:12)(cid:19)(cid:21)(cid:19)(cid:11)(cid:19)(cid:8)(cid:22)
(cid:26)(cid:19)(cid:8)(cid:30) (cid:31) !(cid:19)(cid:5)"(cid:14)(cid:6)(cid:12) (cid:3)(cid:4)(cid:10) #$ %(cid:3)(cid:21)(cid:11)(cid:6)(cid:12)
(cid:2) (cid:3)
&(cid:14)’ (cid:23)(cid:3)(cid:4) (cid:23)(cid:9)(cid:4)(cid:24)(cid:6)(cid:14)
(cid:20)(cid:3)(cid:10)(cid:21)(cid:9)"(cid:10) ((cid:4)(cid:19))(cid:6)(cid:14)(cid:12)(cid:19)(cid:8)(cid:22) *(cid:19)+(cid:7)(cid:6)(cid:5)(cid:6)(cid:4)
*(cid:19)+(cid:7)(cid:6)(cid:5)(cid:6)(cid:4) (cid:17)(cid:18)(cid:30)(cid:9)(cid:9)(cid:11) (cid:9)(cid:13) (cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:3)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:6)(cid:4)(cid:8) (cid:27)*(cid:17)(cid:2)(cid:29)
,’-’ .(cid:9)/ 0#12
3(cid:31)11 45 *(cid:19)+(cid:7)(cid:6)(cid:5)(cid:6)(cid:4)
%(cid:30)(cid:6) *(cid:6)(cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:3)(cid:4)(cid:10)(cid:12)
+(cid:3)(cid:4)+(cid:9)(cid:4)(cid:24)(cid:6)(cid:14)67/(cid:12)’(cid:4)(cid:11)
&(cid:14)’ (cid:2)(cid:3)(cid:14)(cid:18)(cid:9) (cid:10)(cid:6) (cid:26)(cid:19)(cid:8)(cid:8)(cid:6)
((cid:4)(cid:19))(cid:6)(cid:14)(cid:12)(cid:19)(cid:8)(cid:22) (cid:9)(cid:13) 8(cid:14)(cid:9)(cid:4)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:4)
!(cid:3)(cid:18)"(cid:11)(cid:8)(cid:22) (cid:9)(cid:13) (cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:3)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:6)(cid:4)(cid:8) (cid:3)(cid:4)(cid:10) -(cid:14)(cid:5)(cid:3)(cid:4)(cid:19)(cid:12)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)
,’-’ .(cid:9)/ 211
0 11 9:8(cid:14)(cid:9)(cid:4)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:4)
%(cid:30)(cid:6) *(cid:6)(cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:3)(cid:4)(cid:10)(cid:12)
(cid:10)(cid:6)7(cid:19)(cid:8)(cid:8)(cid:6)6(cid:30)(cid:5)(cid:14))’(cid:4)(cid:11)
;(cid:17).*<#1 $<(cid:31)=1<$$>=3<=(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14).(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:19)(cid:4) 4(cid:6)(cid:19)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:21)(cid:6)(cid:14)(cid:5)*(cid:6)7 ?(cid:9)(cid:14)(cid:24)
;(cid:17).*<#$ 0 2<$<(cid:31)=1<$$>=3<3(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14).(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:19)(cid:4) 4(cid:6)(cid:19)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:21)(cid:6)(cid:14)(cid:5) *(cid:6)7?(cid:9)(cid:14)(cid:24)
(cid:15)(cid:3)(cid:8)(cid:3)(cid:11)(cid:9)(cid:5)(cid:19)(cid:4)(cid:5)<(cid:19)(cid:4)<,"(cid:21)(cid:11)(cid:19)(cid:18)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)&(cid:3)(cid:8)(cid:3)
@(cid:19)(cid:21)(cid:14)(cid:3)(cid:14)(cid:22)(cid:9)(cid:13)(cid:15)(cid:9)(cid:4)(cid:5)(cid:14)(cid:6)(cid:12)(cid:12)(cid:15)(cid:9)(cid:4)(cid:8)(cid:14)(cid:9)(cid:11)*"(cid:7)(cid:21)(cid:6)(cid:14)A>1130> =$
%(cid:30)(cid:19)(cid:12) 7(cid:9)(cid:14)(cid:24) (cid:19)(cid:12) (cid:12)"(cid:21)+(cid:6)(cid:18)(cid:8) (cid:8)(cid:9) (cid:18)(cid:9)(cid:16)(cid:22)(cid:14)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:8)’ 9(cid:11)(cid:11) (cid:14)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:8)(cid:12) (cid:3)(cid:14)(cid:6) (cid:14)(cid:6)(cid:12)(cid:6)(cid:14))(cid:6)(cid:10)B 7(cid:30)(cid:6)(cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14) (cid:8)(cid:30)(cid:6) 7(cid:30)(cid:9)(cid:11)(cid:6) (cid:9)(cid:14) (cid:16)(cid:3)(cid:14)(cid:8) (cid:9)(cid:13)
(cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:8)(cid:6)(cid:14)(cid:19)(cid:3)(cid:11)(cid:19)(cid:12)(cid:18)(cid:9)(cid:4)(cid:18)(cid:6)(cid:14)(cid:4)(cid:6)(cid:10)B(cid:12)(cid:16)(cid:6)(cid:18)(cid:19)(cid:13)(cid:19)(cid:18)(cid:3)(cid:11)(cid:11)(cid:22) (cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:8)(cid:12)(cid:9)(cid:13)(cid:8)(cid:14)(cid:3)(cid:4)(cid:12)(cid:11)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)B(cid:14)(cid:6)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:8)(cid:19)(cid:4)(cid:5)B(cid:14)(cid:6)"(cid:12)(cid:6)(cid:9)(cid:13)(cid:19)(cid:11)(cid:11)"(cid:12)<
(cid:8)(cid:14)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)(cid:12)B (cid:14)(cid:6)(cid:18)(cid:19)(cid:8)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)B (cid:21)(cid:14)(cid:9)(cid:3)(cid:10)(cid:18)(cid:3)(cid:12)(cid:8)(cid:19)(cid:4)(cid:5)B (cid:14)(cid:6)(cid:16)(cid:14)(cid:9)(cid:10)"(cid:18)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4) (cid:9)(cid:4) (cid:7)(cid:19)(cid:18)(cid:14)(cid:9)(cid:13)(cid:19)(cid:11)(cid:7) (cid:9)(cid:14) (cid:19)(cid:4) (cid:3)(cid:4)(cid:22) (cid:9)(cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14) 7(cid:3)(cid:22)B (cid:3)(cid:4)(cid:10)
(cid:12)(cid:8)(cid:9)(cid:14)(cid:3)(cid:5)(cid:6) (cid:19)(cid:4) (cid:10)(cid:3)(cid:8)(cid:3)(cid:21)(cid:3)(cid:4)(cid:24)(cid:12)’ &"(cid:16)(cid:11)(cid:19)(cid:18)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4) (cid:9)(cid:13) (cid:8)(cid:30)(cid:19)(cid:12)(cid:16)"(cid:21)(cid:11)(cid:19)(cid:18)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4) (cid:9)(cid:14) (cid:16)(cid:3)(cid:14)(cid:8)(cid:12) (cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14)(cid:6)(cid:9)(cid:13)(cid:19)(cid:12)(cid:16)(cid:6)(cid:14)(cid:7)(cid:19)(cid:8)(cid:8)(cid:6)(cid:10) (cid:9)(cid:4)(cid:11)(cid:22)
"(cid:4)(cid:10)(cid:6)(cid:14) (cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:16)(cid:14)(cid:9))(cid:19)(cid:12)(cid:19)(cid:9)(cid:4)(cid:12) (cid:9)(cid:13)(cid:8)(cid:30)(cid:6) 8(cid:6)(cid:14)(cid:7)(cid:3)(cid:4)(cid:15)(cid:9)(cid:16)(cid:22)(cid:14)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:8) @(cid:3)7(cid:9)(cid:13)(cid:17)(cid:6)(cid:16)(cid:8)(cid:6)(cid:7)(cid:21)(cid:6)(cid:14) 0B#03(cid:31)B (cid:19)(cid:4) (cid:19)(cid:8)(cid:12) (cid:18)"(cid:14)(cid:14)(cid:6)(cid:4)(cid:8)
)(cid:6)(cid:14)(cid:12)(cid:19)(cid:9)(cid:4)B(cid:3)(cid:4)(cid:10)(cid:16)(cid:6)(cid:14)(cid:7)(cid:19)(cid:12)(cid:12)(cid:19)(cid:9)(cid:4)(cid:13)(cid:9)(cid:14)"(cid:12)(cid:6)(cid:7)"(cid:12)(cid:8)(cid:3)(cid:11)7(cid:3)(cid:22)(cid:12)(cid:21)(cid:6)(cid:9)(cid:21)(cid:8)(cid:3)(cid:19)(cid:4)(cid:6)(cid:10)(cid:13)(cid:14)(cid:9)(cid:7)(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14)<:(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:3)(cid:5)’:(cid:19)(cid:9)(cid:11)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)(cid:12)
(cid:3)(cid:14)(cid:6)(cid:11)(cid:19)(cid:3)(cid:21)(cid:11)(cid:6)(cid:13)(cid:9)(cid:14)(cid:16)(cid:14)(cid:9)(cid:12)(cid:6)(cid:18)"(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)"(cid:4)(cid:10)(cid:6)(cid:14)(cid:8)(cid:30)(cid:6)8(cid:6)(cid:14)(cid:7)(cid:3)(cid:4)(cid:15)(cid:9)(cid:16)(cid:22)(cid:14)(cid:19)(cid:5)(cid:30)(cid:8)@(cid:3)7’
(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14)(cid:19)(cid:12)(cid:3)(cid:16)(cid:3)(cid:14)(cid:8)(cid:9)(cid:13)(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14)(cid:17)(cid:18)(cid:19)(cid:6)(cid:4)(cid:18)(cid:6)C."(cid:12)(cid:19)(cid:4)(cid:6)(cid:12)(cid:12)(cid:2)(cid:6)(cid:10)(cid:19)(cid:3)
(cid:12)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14)(cid:9)(cid:4)(cid:11)(cid:19)(cid:4)(cid:6)’(cid:18)(cid:9)(cid:7)
D(cid:17)(cid:16)(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:14).(cid:6)(cid:14)(cid:11)(cid:19)(cid:4)(cid:25)4(cid:6)(cid:19)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:21)(cid:6)(cid:14)(cid:5)>113
,(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:8)(cid:6)(cid:10)(cid:19)(cid:4)8(cid:6)(cid:14)(cid:7)(cid:3)(cid:4)(cid:22)
%(cid:30)(cid:6)"(cid:12)(cid:6)(cid:9)(cid:13)(cid:5)(cid:6)(cid:4)(cid:6)(cid:14)(cid:3)(cid:11)(cid:10)(cid:6)(cid:12)(cid:18)(cid:14)(cid:19)(cid:16)(cid:8)(cid:19))(cid:6)(cid:4)(cid:3)(cid:7)(cid:6)(cid:12)B(cid:14)(cid:6)(cid:5)(cid:19)(cid:12)(cid:8)(cid:6)(cid:14)(cid:6)(cid:10)(cid:4)(cid:3)(cid:7)(cid:6)(cid:12)B(cid:8)(cid:14)(cid:3)(cid:10)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:14)(cid:24)(cid:12)B(cid:6)(cid:8)(cid:18)’(cid:19)(cid:4)(cid:8)(cid:30)(cid:19)(cid:12)(cid:16)"(cid:21)(cid:11)(cid:19)(cid:18)(cid:3)<
(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4) (cid:10)(cid:9)(cid:6)(cid:12) (cid:4)(cid:9)(cid:8) (cid:19)(cid:7)(cid:16)(cid:11)(cid:22)B (cid:6))(cid:6)(cid:4) (cid:19)(cid:4) (cid:8)(cid:30)(cid:6) (cid:3)(cid:21)(cid:12)(cid:6)(cid:4)(cid:18)(cid:6) (cid:9)(cid:13) (cid:3) (cid:12)(cid:16)(cid:6)(cid:18)(cid:19)(cid:13)(cid:19)(cid:18) (cid:12)(cid:8)(cid:3)(cid:8)(cid:6)(cid:7)(cid:6)(cid:4)(cid:8)B (cid:8)(cid:30)(cid:3)(cid:8) (cid:12)"(cid:18)(cid:30) (cid:4)(cid:3)(cid:7)(cid:6)(cid:12) (cid:3)(cid:14)(cid:6)
(cid:6)/(cid:6)(cid:7)(cid:16)(cid:8) (cid:13)(cid:14)(cid:9)(cid:7) (cid:8)(cid:30)(cid:6) (cid:14)(cid:6)(cid:11)(cid:6))(cid:3)(cid:4)(cid:8) (cid:16)(cid:14)(cid:9)(cid:8)(cid:6)(cid:18)(cid:8)(cid:19))(cid:6) (cid:11)(cid:3)7(cid:12) (cid:3)(cid:4)(cid:10) (cid:14)(cid:6)(cid:5)"(cid:11)(cid:3)(cid:8)(cid:19)(cid:9)(cid:4)(cid:12) (cid:3)(cid:4)(cid:10) (cid:8)(cid:30)(cid:6)(cid:14)(cid:6)(cid:13)(cid:9)(cid:14)(cid:6) (cid:13)(cid:14)(cid:6)(cid:6) (cid:13)(cid:9)(cid:14) (cid:5)(cid:6)(cid:4)(cid:6)(cid:14)(cid:3)(cid:11)
"(cid:12)(cid:6)’
4(cid:3)(cid:14)(cid:10)(cid:18)(cid:9))(cid:6)(cid:14)<&(cid:6)(cid:12)(cid:19)(cid:5)(cid:4)A(cid:28)(cid:14)(cid:19)(cid:18)(cid:30)5(cid:19)(cid:14)(cid:18)(cid:30)(cid:4)(cid:6)(cid:14)B4(cid:6)(cid:19)(cid:10)(cid:6)(cid:11)(cid:21)(cid:6)(cid:14)(cid:5)
(cid:17),;*## $>=0(cid:31) 22E$#(cid:31)$<(cid:31) = $ > # 1F,(cid:14)(cid:19)(cid:4)(cid:8)(cid:6)(cid:10)(cid:9)(cid:4)(cid:3)(cid:18)(cid:19)(cid:10)<(cid:13)(cid:14)(cid:6)(cid:6)(cid:16)(cid:3)(cid:16)(cid:6)(cid:14)
Table of Contents
Chapter 1:
Finally in Business: Organising Corporate Social
Responsibility in Five....................................................................1
Jan Jonker and Marco de Witte
Generic Models for the Business Context
Chapter 2:
The SIGMA Management Model..................................................11
Dave Knight
Chapter 3:
CSR in the Extractive Industry: An Integrated Approach.........19
Monique de Wit and Esther Schouten
Chapter 4:
RainbowScore®: A Strategic Approach for
Multi-dimensional Value..............................................................28
Elisa Golin and Giampietro Parolin
Chapter 5:
COMPASS to Sustainability........................................................37
Michael Kuhndt and Justus von Geibler
Chapter 6:
sustManage™ – Integrating Corporate Sustainability .............45
Oliver Dudok van Heel and Will Muir
VI Table of Contents
Chapter 7:
The Molecule Model.....................................................................55
Henk Folkerts and René Weijers
Chapter 8:
Global Compact Performance Model.........................................63
Ursula Wynhoven
Generic Models for the Societal Context
Chapter 9:
WEV: A New Approach to Supply Chain Management.............75
Alex H. Kaufman
Chapter 10:
A Model for Multi-stakeholder Partnerships on Human
Rights in Tourism.........................................................................82
Camelia M. Tepelus
Chapter 11:
The Guangcai Model....................................................................90
GUO Peiyuan, YU Yongda, and DU Huixian (Fred Dubee)
Chapter 12:
Community Learning in the Indian Education Sector...............97
Subhasis Ray
Chapter 13:
Creating Space for CSR in Melbourne .....................................106
David Teller and Trevor Goddard
Table of Contents VII
Organising Identity
Chapter 14:
Integrating People, Planet and Profit.........................................117
Fred Bergmans
Chapter 15:
Reflexivity: Linking Individual and Organisational Values.....126
Nick Osborne and Martin Redfern
Chapter 16:
Self-Organising Leadership: Transparency and Trust...........134
Richard N. Knowles
Chapter 17:
The CSR Brand Positioning Grid..............................................140
Bart Brüggenwirth
Organising Transactivity
Chapter 18:
On Dialogue: A Self-Development Tool ...................................149
Robert Beckett
Chapter 19:
Stakeholder Engagement: The Experience of Holcim............157
Anne Gambling
Chapter 20:
Managing Expectations in Partnerships..................................164
André Nijhof and Michel van Pijkeren
VIII Table of Contents
Chapter 21:
A Stepwise Approach to Stakeholder Management................171
Céline Louche and Xavier Baeten
Chapter 22:
Fair Labour Association Model.................................................180
Jacques Igalens and Martine Combemale
Chapter 23:
A Stakeholder Model for Emerging Technologies..................187
Gael M. McDonald and Deborah Rolland
Organising Systems
Chapter 24:
Product Stewardship for CSR...................................................197
Helen Lewis
Chapter 25:
Sabento Model: Social Assessment of Biotechnological
Production..................................................................................207
Justus von Geibler, Holger Wallbaum, Christa Liedtke in support
with Frederik Lippert
Chapter 26:
The Branding of CSR Excellence..............................................214
John Luff
Chapter 27:
The Four Dimensions of Responsible Purchasing.................222
Osbert Lancaster and Kyla Brand
Table of Contents IX
Chapter 28:
The Hurdles Analysis: A Way to Greener Public
Procurement...............................................................................230
Lilly Scheibe and Edeltraud Günther
Chapter 29:
Strategic CSR Communication: Telling Others How Good
You Are........................................................................................238
Mette Morsing
Chapter 30:
CSR Online: Internet Based Communication..........................247
Ralf Isenmann
Organising Accountability
Chapter 31:
A Product Sustainability Assessment......................................257
Sophie Spillemaeckers and Griet Vanhoutte
Chapter 32:
Drawing the Lines in Value Chain Responsibility...................265
Johan Verburg and Sean Gilbert
Chapter 33:
Resource Efficiency Accounting..............................................274
Timo Busch and Christa Liedtke
Chapter 34:
The GoodCorporation Framework............................................281
Lisa Buchan and Leo Martin
Chapter 35:
Promoting Human Rights in the Supply Chain........................288
Rachelle Jackson
X Table of Contents
Organising the Business Proposition
Chapter 36:
Assessing the Value Chain Context.........................................297
Duane Windsor
Chapter 37:
Pursuing Sustainability Through Enduring Value Creation.....305
Peter Newman, Erik Stanton-Hicks, and Brendan Hammond
Chapter 38:
Price: Earnings Ratio and Commercial Performance.............313
Geoff Roberts and Linda S. Spedding
Chapter 39:
A Strategy Model for Sustainable Profits and Innovation......319
Marcus Wagner
Chapter 40:
Modelling the Business Case for Sustainability......................327
Rachel Batley
Chapter 41:
Creating Competitive Advantage: The Sustainable
Value Model................................................................................336
Chris Laszlo, Dave Sherman, and John Whalen
Chapter 42:
CSR Upside Down: The Need for Up-Front Knowledge
Development...............................................................................344
Jan Jonker, Marco de Witte, and Michel van Pijkeren
About the Authors......................................................................353
Index............................................................................................369