Aprendizaje colaborativo mediado por TIC en la enseñanza universitaria

341 Pages·2015·4.08 MB·Spanish

FACULTAD DE EDUCACIÓN

DEPARTAMENTO DE DIDÁCTICA, ORGANIZACIÓN Y
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

TESIS DOCTORAL

Aprendizaje colaborativo mediado por TIC en la enseñanza
universitaria: un acercamiento a las percepciones y
experiencias de profesores y alumnos de la Universidad
Autónoma de Chihuahua

Autora: Vania Carolina Álvarez Olivas

Directora: Ana García-Valcárcel Muñoz-Repiso

Salamanca, 2015
FACULTAD DE EDUCACIÓN

DEPARTAMENTO DE DIDÁCTICA, ORGANIZACIÓN Y
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

TESIS DOCTORAL

Aprendizaje colaborativo mediado por TIC en la enseñanza
universitaria: un acercamiento a las percepciones y
experiencias de profesores y alumnos de la Universidad
Autónoma de Chihuahua

Autora: Vania Carolina Álvarez Olivas

Directora: Ana García-Valcárcel Muñoz-Repiso

Salamanca, 2015
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Salamanca, 30 de mayo de 2015

LA DIRECTORA DE TESIS

Fdo. Ana García-Valcárcel Muñoz-Repiso
Resumen

Esta tesis doctoral constituye un trabajo de investigación descriptivo en la disciplina de
educación. El objetivo general ha sido conocer las percepciones de profesores y alumnos
de la Universidad Autónoma de Chihuahua (México) sobre el aprendizaje colaborativo y
la mediación de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en dicho
proceso, así como sus experiencias de trabajo colaborativo. En primer lugar, se presenta
una revisión teórica acerca de las temáticas referentes al aprendizaje colaborativo, el
aprendizaje colaborativo mediado por TIC (mejor conocido como CSCL por sus siglas en
inglés) y los diversos aspectos relativos a la implementación del CSCL en la educación
superior. A continuación, se discuten los resultados obtenidos a través de una
investigación con un diseño que integra un enfoque mixto, combinando estrategias
metodológicas cuantitativas y cualitativas. En la primera fase del estudio se administró en
línea una encuesta al profesorado (n=370) de distintas facultades. La segunda fase del
estudio consistió en la aplicación de 10 entrevistas semiestructuradas individuales a
docentes, al igual que 11 entrevistas en grupos focales a un total de 55 estudiantes. En
estas entrevistas personales han participado profesores y alumnos pertenecientes a
diferentes áreas del conocimiento, facultades, semestres y niveles educativos. Los datos
del cuestionario se utilizaron para describir las percepciones generales de los docentes
hacia el aprendizaje colaborativo, el apoyo de las TIC, y las experiencias de colaboración
mediada que han tenido con sus estudiantes y sus colegas. Adicionalmente, se
encontraron diferencias significativas estadísticamente entre la implementación de
estrategias de CSCL y otras variables relacionadas con el profesorado, tales como la
percepción hacia el apoyo de las TIC al aprendizaje colaborativo, conocimientos para
utilizar herramientas TIC, experiencias de colaboración mediada con colegas y
antigüedad en la labor docente. Por su parte, la información obtenida en las entrevistas
permitió analizar más a fondo el discurso de los participantes en cuanto a sus
percepciones y experiencias de aprendizaje colaborativo, y el rol de las TIC en estos
procesos. Finalmente, se proporciona una serie de aspectos relevantes de las buenas
prácticas concernientes a las situaciones, las interacciones y los efectos de aquellas
experiencias que han sido calificadas como exitosas.

Palabras clave: aprendizaje colaborativo, aprendizaje colaborativo mediado por TIC,
CSCL, percepciones, experiencias, colaboración, interacción, trabajo colaborativo, trabajo
en equipo, trabajo en grupo, universidad, educación superior, estrategias pedagógicas.
Abstract

This dissertation is a study of the role of information and communication technologies
(ICT) in the field of education. The main objective was to investigate the perceptions of
faculty and students about collaborative learning and how ICT impacts this process, as
well as their collaborative work experiences at the Autonomous University of Chihuahua
(Mexico). First, a theoretical review about the topics related to collaborative learning,
computer-supported collaborative learning (CSCL), and different aspects regarding CSCL
implementation in higher education is presented. Following the literature review, the
results and findings produced from research using both quantitative and qualitative
methods are discussed. In the first phase of the study, an online survey was administered
to members of the faculty (n=370). The second phase of the study consisted of 10 face-to-
face semi-structured interviews with individual faculty members, as well as 11 focus
groups with 55 students in total. Data from the questionnaire were used to describe
overall perceptions about collaborative learning, and technology assisted collaboration
experiences with students and colleagues. In addition, statistically significant differences
were found between the implementation of CSCL strategies and other variables related to
the faculty, such as perception about ICT support to collaborative learning, knowledge in
the use of ICT tools, technology assisted collaboration with colleagues, and seniority. The
interview data allowed for a more in-depth discussion of the meanings and experiences
participants have concerning collaborative learning and CSCL. Finally, some key factors
regarding the situations, interactions and effects of successful experiences are reported.

Key words: collaborative learning, computer-supported collaborative learning (CSCL),
perceptions, experiences, collaboration, interaction, collaborative work, team work, group
work, university, higher education, pedagogical strategies.
Agradezco profundamente a…

Todos los docentes y estudiantes de la Universidad Autónoma de Chihuahua que
participaron en esta investigación, sin cuya colaboración no habría sido posible la
realización de esta tesis.

Los compañeros y amigos de la Facultad de Ingeniería, de otras Facultades y de la
Dirección Académica, que me apoyaron de diversas maneras a lo largo de la
elaboración de este trabajo.

Los doctores Rigoberto Marín, Isabel Guzmán y Jorge Jiménez por la guía y apoyo
que me proporcionaron en diferentes etapas durante el desarrollo de este proyecto.

Ana por la asesoría, ayuda, paciencia, comprensión y ánimo que me brindó en todo
momento de una forma tan cálida.

Las amistades que conocí en Salamanca por sus palabras de ánimo y por ayudarme
cuando lo necesité, especialmente a Jessica, Paulina y Paola.

José por su amistad, cariño y enseñanzas de vida, que me impulsaron a crecer como
ser humano y sobreponerme ante la adversidad.

Rocío porque además de su amistad y cariño, me ayudó a reencontrar la confianza y
la fuerza interior necesarias para poder continuar con este proyecto.

Las amistades que conocí en Chihuahua hace tantos años mientras estudiaba en la
secundaria, el bachillerato y la universidad, y que aunque vivamos o no en la misma
ciudad, cuento con su cariño y apoyo.

Eric for his advice and invaluable assistance in accomplishing this research project;
his patience to listen and willingness to share ideas, rescuing me from the feeling of
isolation I experienced; but most importantly for his love and motivation.

Mi familia por ser parte esencial de mi historia. Mis sobrinos, Osnar y Gael, por el
cariño, la alegría y la motivación que me dan. Mis padres, Carolina y Roberto, y mis
hermanos, Aleida e Iván, por ser las personas maravillosas que son, por ser los
pilares de mi vida, brindándome siempre su cariño, apoyo y aliento incondicionales.

A Dios por todas las bendiciones que me ha concedido a lo largo de la vida.
Índices

Índice de Contenidos

Índice de Figuras x
Índice de Tablas xi
Índice de Gráficas xiv

Introducción xv

1. Antecedentes del Aprendizaje Colaborativo 1
1.1. Fundamentos teóricos 2
1.1.1. Perspectiva histórica 3
1.1.2. La teoría del socio-constructivismo 5
1.1.2.1. El enfoque del conflicto sociocognitivo de Piaget 6
1.1.2.2. El enfoque sociocultural de Vygotsky 7
1.1.2.3. La integración Piaget-Vygotsky 9
1.1.3. Otras influencias en las bases teóricas 10
1.2. Construcción colaborativa del conocimiento 11
1.2.1. Aprendizaje en equipo o grupo 11
1.2.1.1. Aprendizaje cooperativo 12
1.2.1.2. Aprendizaje colaborativo 13
1.2.1.3. Similitudes y diferencias entre cooperativo y colaborativo 14
1.2.2. Características del aprendizaje colaborativo 19
1.2.3. Colaboración en grupos de aprendizaje 22
1.2.4. Beneficios de la colaboración en el aprendizaje 25

2. Tecnologías para la Colaboración en la Educación Superior 29
2.1. Aprendizaje colaborativo mediado por TIC: CSCL 30
2.1.1. Evolución histórica 32
2.1.2. Referentes teóricos 35
2.1.3. Diseño de ambientes de CSCL 38
2.1.3.1. Prestaciones de los ambientes de CSCL 42
2.2. Modelos de CSCL en la educación euperior 46
2.2.1. Colaboración educativa a través de la red 49
2.2.1.1. Aprendizaje colaborativo en red 51
2.2.1.2. Formación en la web 2.0: la web social 54
2.2.2. Tendencias tecnológicas y pedagógicas en el futuro de la educación
superior 57

Vania Carolina Álvarez Olivas - vii - Universidad de Salamanca
Índices

3. Implementación del Aprendizaje Colaborativo Mediado por TIC 60
3.1. Colaboración mediada para el aprendizaje 61
3.1.1. Estrategias metodológicas 61
3.1.2. Diseño de actividades 65
3.1.3. Herramientas tecnológicas 72
3.1.4. Procesos de evaluación 77
3.2. Factores que influyen en la implementación 79
3.2.1. Percepciones y experiencias de los profesores y los alumnos 82
3.3. Colaboración entre docentes 89

4. Diseño de la Investigación 92
4.1. Introducción 93
4.2. Preguntas, objetivos e hipótesis 95
4.3. Metodología 99
4.3.1. Participantes 101
4.3.2. Definición de variables 107
4.3.3. Fases del proyecto 108
4.4. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos 110
4.4.1. Cuestionario 111
4.4.1.1. Selección y adaptación 111
4.4.1.2. Estructura, fiabilidad y validez 113
4.4.1.3. Aplicación 115
4.4.2. Entrevistas individuales 116
4.4.3. Entrevistas en grupos focales 117
4.5. Análisis de los datos 118

5. Resultados del Cuestionario 120
5.1. Variables sociodemográficas 121
5.2. Percepciones del profesorado 127
5.2.1. Sección IA: Percepciones sobre el aprendizaje colaborativo 127
5.2.1.1. Redefinición de las dimensiones de la sección IA 138
5.2.1.2. Análisis de las relaciones entre dimensiones y variables
sociodemográficas 147
5.2.2. Sección IB: Conocimientos para el manejo de herramientas
colaborativas TIC 155
5.2.2.1. Análisis de la dimensión “conocimientos en TIC” y relaciones
con variables sociodemográficas y otras dimensiones 157

Vania Carolina Álvarez Olivas - viii - Universidad de Salamanca
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5.3. Experiencias del profesorado 160
5.3.1. Sección II: Experiencias de aprendizaje colaborativo mediado por
TIC en sus clases 160
5.3.1.1. Análisis de la dimensión “experiencia con estudiantes” y
relaciones con variables sociodemográficas y otras
dimensiones 166
5.3.2. Sección III: Experiencias de trabajo colaborativo mediado por TIC
con otros docentes 169
5.3.2.1. Análisis de la dimensión “experiencia con colegas” y
relaciones con variables sociodemográficas y otras
dimensiones 173

6. Resultados de las Entrevistas 179
6.1. Introducción 180
6.2. Experiencias del profesorado 182
6.2.1. Pedagogía de aprendizaje colaborativo 183
6.2.2. Uso de las TIC en el aprendizaje colaborativo 195
6.3. Percepciones y experiencias del alumnado 207
6.3.1. Pedagogía de aprendizaje colaborativo 208
6.3.2. Uso de las TIC en el aprendizaje colaborativo 233
6.4. Aspectos relevantes de las buenas prácticas 250

7. Conclusiones 258
7.1. Hallazgos y discusión 259
7.2. Contraste de hipótesis 275
7.3. Aportaciones y recomendaciones 283
7.4. Limitaciones y líneas de investigación a futuro 285

Referencias 288

Anexos 305
Anexo 1. Cuestionario para docentes 306
Anexo 2. Entrevista para docentes 316
Anexo 3. Entrevista para estudiantes 317

Vania Carolina Álvarez Olivas - ix - Universidad de Salamanca
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Índice de Figuras

Figura 1.1. Diferencias entre grupos tradicionales de aprendizaje y
grupos de aprendizaje cooperativo (Johnson et al., 1984, p. 10) 23
Figura 1.2. Diferencias entre el trabajo en grupo, cooperativo y colaborativo
(Suárez & Gros, 2013, p. 61) 24
Figura 2.1. Secuencia histórica de aproximaciones al uso
de las computadoras en la educación (Elaborada con información de
Koschman, 1996; citado por Stahl et al., 2006) 34
Figura 2.2. Bases teóricas del CSCL 36
Figura 2.3. Modelo de diseño educativo de seis etapas (Kirschner et al., 2004,
p. 17) 40
Figura 2.4. Modelo de colaboración en línea (Palloff & Pratt, 2005, p. 9) 52
Figura 2.5. Ecosistemas de formación virtual del e-learning 2.0 (Barroso &
Cabero, 2013, p. 79) 56
Figura 2.6. Tendencias en la educación superior a futuro (Elaborada con
información de Gros & Noguera, 2013) 58
Figura 3.1. Las tres dimensiones de las tareas o actividades educativas (Kirschner
et al., 2004, p. 19) 67
Figura 3.2. Matriz de escenarios pedagógicos para el control del aprendizaje
(Coomey & Stephenson, 2001; citado por Stephenson, 2005, p. 7) 67
Figura 3.3. Herramientas web para la construcción del conocimiento (Gros, 2008,
pp. 10-11) 73
Figura 3.4. Tecnologías para trabajar juntos (Elaborada con información de
Salmon, 2013) 75
Figura 3.5. Tecnologías para nuevas ideas y contribuciones (Elaborada con
información de Salmon, 2013) 76
Figura 4.1. Fases del proyecto de investigación 110
Figura 4.2. Técnicas utilizadas para la recolección de datos 111

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