Análise Multivariada de Dados

682 Pages·2009·9.14 MB·Portuguese

by  Joseph F. Hair

A
NÁLISE
M
ULTIVARIADA

D
DE ADOS
6a EDIÇÃO
Hair Black Babin Anderson Tatham
A532 Análise multivariada de dados [recurso eletrônico] / Joseph F Hair
Jr ... [et al.] ; tradução Adonai Schlup Sant’Anna. – 6. ed. –
Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Bookman, 2009.
Editado também como livro impresso em 2009.
ISBN 978-85-7780-534-1
1. Estatística aplicada. 2. Análise multivariada de dados. I.
Hair Jr. Joseph F.
CDU 519.1/.258
Catalogação na publicação: Renata de Souza Borges CRB-10/1922
Joseph F. Hair, Jr.
Kennesaw State University
William C. Black
Louisiana State University
Barry J. Babin
University of Southern Mississippi
Rolph E. Anderson
Drexel University
Ronald L. Tatham
Burke, Inc.
Tradução:
Adonai Schlup Sant’Anna
Consultoria, supervisão e revisão técnica desta edição:
Maria Aparecida Gouvêa
Doutora em Administração, FEA/USP
Mestra em Estatística, IME/USP
Professora livre-docente do Departamento de Administração da FEA/USP
Versão impressa
desta obra: 2009
2009
Obra originalmente publicada sob o título Multivariate Data Analysis, 6th Edition
ISBN 0-13-032929-0
Authorized translation from the English language edition, entitled MULTIVARIATE DATA ANALYSIS, 6th Edition by
HAIR, JOSEPH F.; BLACK,BILL; BABIN, BARRY; ANDERSON, ROLPH E.; TATHAM, RONALD L., published Pearson
Education,Inc., publishing as Prentice Hall, Copyright (c) 2006. All rights reserved. No part of this book may be reproduced
or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information
storage retrieval system, without permission from Pearson Education,Inc.
Portuguese language edition published by Bookman Companhia Editora Ltda, a Division of Artmed Editora SA, Copyright (c) 2009
Tradução autorizada a partir do original em língua inglesa da obra intitulada MULTIVARIATE DATA ANALYSIS, 6ª Edição
por HAIR,JOSEPH F.; BLACK,BILL; BABIN, BARRY; ANDERSON, ROLPH E.; TATHAM, RONALD L., publicado por
Pearson Education, Inc., sob o selo de Prentice Hall, Copyright (c) 2006. Todos os direitos reservados. Este livro não poderá
ser reproduzido nem em parte nem na íntegra, nem ter partes ou sua íntegra armazenado em qualquer meio, seja mecânico ou
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A edição em língua portuguesa desta obra é publicada por Bookman Companhia Editora Ltda., uma divisão da Artmed Editora
SA, Copyright (c) 2009
Capa: Rogério Grilho, arte sobre capa original
Leitura fi nal: Théo Amon
Supervisão editorial: Denise Weber Nowaczyk
Editoração eletrônica: Techbooks
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Sobre os Autores
Joseph F. Hair, Jr. to de Marketing da E. J. Ourso College of Business da
Dr. Hair é professor de marketing da Kennesaw State Uni- Louisiana State University. Obteve seu MBA em 1976
versity. Ele anteriormente ocupou a Alvin C. Copeland e seu Ph.D. em 1980, ambos pela University of Texas,
Endowed Chair de marketing na Louisiana State Univer- em Austin. Trabalhou na University of Arizona de 1980
sity. Foi também membro da United States Steel Founda- a 1985, e tem trabalhado na LSU desde 1985. Publicou
tion na University of Florida, em Gainesville, onde obteve diversos artigos em periódicos especializados como Jour-
seu Ph.D. em marketing no ano de 1971. Publicou mais de nal of Marketing, Journal of Marketing Research, Jour-
30 livros, incluindo Marketing (South-Western Publishing nal of Consumer Research, Journal of Retailing, Growth
Company, 8.a edição, 2006), Marketing Essentials (South- and Change, Transportation Research, Journal of Real
Western Publishing Company, 4.a edição, 2005), Essen- State Research, Journal of General Management, Leisu-
tials of Business Research Methods (Wiley, 2.a edição, no re Sciences, Economic Geography e outros, bem como
prelo 2006), Marketing Research (Irwin, 3.a edição, 2006), vários capítulos de livros acadêmicos. Seus interesses de
Professional Sales Management (Thompson Learning, 3.a ensino são as áreas de estatística multivariada e a aplica-
edição, 1999), Sales Management (Random House, 1983) ção de tecnologia de informação, especialmente a evolu-
e Effective Selling (South-Western Publishing Company, ção de princípios de marketing envolvidos no comércio
8.a edição, 1991). Ele também publicou vários artigos em eletrônico. É membro do corpo editorial do Journal of
periódicos especializados como o Journal of Marketing Business Research.
Research, Journal of Academy of Marketing Science, Jour-
nal of Business/Chicago, Journal of Advertising Research, Barry J. Babin
Journal of Business Research, Journal of Personal Selling Dr. Babin é professor BAC de Marketing na Universi-
and Sales Management, Industrial Marketing Management, ty of Southern Mississippi. Obteve seu Ph.D. em admi-
Journal of Experimental Education, Business Horizons, nistração de negócios na Louisiana State University
Journal of Retailing, Marketing Education Review, Journal em 1991. Sua pesquisa aparece em Journal of Retailing,
of Marketing Education, Managerial Planning, Medical Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of
and Marketing Media, Drugs in Health Care, Multivariate Business Research, Journal of Marketing, Journal of Con-
Behavioral Research, Journal of Medical and Pharmaceu- sumer Research, Psychological Reports, Psychology and
tical Marketing e outros. Em 2004, foi reconhecido pela Marketing e vários outros periódicos especializados e de
Academy of Marketing Science com seu prêmio Outstan- negócios. Ele se concentra em vários aspectos do ambien-
ding Marketing Teaching Excellence. Atualmente ele é te de varejo e serviços e a forma como eles moldam o
Presidente da Society for Marketing Advances e tem atu- comportamento do cliente e do empregado. Ele faz fre-
ado como dirigente de diversas outras associações acadê- qüentes apresentações nacionais e internacionais sobre o
micas. Foi nomeado Distinguished Fellow da Society for signifi cado do vinho e da história do mercado de vinho.
Marketing Advances, da Academy of Marketing Science Tem sido reconhecido por suas contribuições em ensino,
e da Southwestern Marketing Association. serviços e pesquisa. Dentre esses prêmios, foi agraciado
como Distinguished Fellow da Society for Marketing Ad-
William C. Black vances. Atualmente é Editor de Marketing do Journal
Dr. Black é professor de parceria de negócios da Pic- of Business Research e Presidente eleito da Academy of
cadilly, Inc. Business Administration no Departamen- Marketing Science.
vi Sobre os Autores
Rolph E. Anderson Group. Pelo período de 2000-2001 conquistou o prêmio
Dr. Anderson é professor de administração de negócios LeBow College of Business Research Achievement da
da Royal H. Gibson Sr. e ex-chefe do Departamento de Drexel University. Dr. Anderson tem atuado como fun-
Marketing da Drexel University. Obteve seu Ph.D. na cionário em organizações profi ssionais, incluindo Presi-
University of Florida, bem como seu MBA e bachare- dente do Southeast Institute for Decision Sciences (IDS),
lado na Michigan State University. Suas áreas prioritá- membro do Conselho de Diretores da American Marke-
rias de pesquisa e publicação são vendas pessoais e ge- ting Association (Philadelphia Chapter), e Secretário
renciamento de vendas, gerenciamento de relações com membro do Conselho de Diretores da Academy of Mar-
clientes e lealdade da clientela. É autor ou co-autor de keting Science. Integra o corpo editorial de cinco perió-
18 livros, incluindo mais recentemente: Personal Selling: dicos acadêmicos e no Faculty Advisory Board do Fisher
Achieving Customer Satisfaction and Loyalty (Houghton Institute for Professional Selling.
Miffl in, 2002) e Professional Sales Management (Thomp-
son Learning, 3.a edição, 1999). Suas pesquisas têm sido Ronald L. Tatham
amplamente publicadas nos principais periódicos de sua Dr. Tatham se aposentou como Presidente Executivo da
área, incluindo artigos no Journal of Marketing Research, Burke, Inc., em novembro de 2004. Durante sua carreira
Journal of Marketing, Journal of Retailing, Journal of the na Burke, ele liderou o crescimento e o desenvolvimento
Academy of Marketing Science, Journal of Experimental dos serviços de consultoria e análise pelos quais a Burke
Education, Business Horizons, Journal of Global Marke- é conhecida. Ocupou as posições de presidente da Burke
ting, Journal of Marketing Education, European Journal Marketing Research e da Burke, Inc., de 1986 a 1994, até
of Marketing, Psychology & Marketing, Journal of Bu- assumir como Presidente Executivo. Antes de ingressar
siness-to-Business Marketing, Marketing Education Re- na Burke, o Dr. Tatham foi professor do curso de pós-
view, Industrial Marketing Management, Journal of Bu- graduação em negócios da Arizona State University.
siness & Industrial Marketing, Journal of Personal Selling Também lecionou na University of Cincinnati e na Kent
& Sales Management e em diversos outros. Dr. Anderson State University, e tem atuado como conferencista convi-
foi escolhido duas vezes pelos alunos da Drexel’s Le- dado da Thammasat University em Bangkok. Nos últimos
Bow College of Business para receber o prêmio Faculty 30 anos, tem sido o principal líder de seminários para o
Appreciation, e atua como membro distinto no Center Burke Institute, além de seus outros papéis na Burke, Inc.
for Teaching Excellence. Em 1995, ganhou o prêmio na- Ele continua a desempenhar a função de principal líder de
cional Excellence in Reviewing do editor do Journal of seminários. Proferiu mais de 500 seminários em grandes
Personal Selling & Sales Management. Em 1998, recebeu corporações internacionais. Obteve seu bacharelado na
o prêmio inaugural Excellence in Sales Scholarship do University of Texas, em Austin, seu MBA na Texas Tech,
American Marketing Association Sales Special Interest e seu Ph.D. na University of Alabama.
Para minha amada esposa Dale, pelo apoio,
e para meu fi lho Joe III e sua esposa Kerrie
—Joseph F. Hair, Jr., Kennesaw, GA
Para Deb e Steve, pelo amor e apoio
—William C. Black, Baton Rouge, LA
Para Laurie, Amie e James e minha mãe Bárbara
—Barry J. Babin, Hattiesburg, MS
Para Sallie, Rachel e Stuart, por seu constante amor e apoio
—Rolph E. Anderson, Philadelphia, PA
Para minha esposa e meus fi lhos Matt e Elisa,
com gratidão pelo amor que vocês sempre me deram
—Ronald L. Tatham, Cincinnati, OH
Prefácio
Quem imaginaria, na época em que a primeira edição de tada em técnicas estatísticas, mas focando planejamento,
Análise Multivariada de Dados foi publicada há mais de estimação e interpretação. Continuamente nos esforça-
25 anos, que o uso de estatística multivariada seria tão mos para diminuir nossa dependência de notação e termi-
atraente quanto é hoje em dia? Durante esse período, nologia estatística, e, para tal, identifi camos os conceitos
vimos grandes mudanças no ambiente de pesquisa tanto fundamentais que afetam nosso uso dessas técnicas e os
acadêmica quanto aplicada. Em primeiro lugar, a revolu- expressamos em termos simples: uma introdução orien-
ção do computador pessoal (PC) proporcionou poder de tada a aplicações em análise multivariada para aqueles
trabalho que era inimaginável até mesmo há poucos anos. que não são estatísticos. Nosso compromisso ainda é for-
Nesse trajeto, passamos dos cartões perfurados para o necer uma fi rme compreensão dos princípios estatísticos
reconhecimento de voz, revolucionando a maneira como e gerenciais inerentes à análise multivariada, de modo a
podemos interagir com o computador e usá-lo. Simulta- desenvolver uma “área de conforto” não somente para
neamente vimos tremendos avanços na disponibilidade e as questões estatísticas envolvidas, mas também para os
na facilidade de uso de programas estatísticos, variando aspectos práticos.
de pacotes computacionais completamente integrados –
como o SPSS e o SAS – a programas especializados em
técnicas como redes neurais e análise conjunta. Hoje, o
O QUE HÁ DE NOVO?
pesquisador pode encontrar praticamente qualquer técni-
ca concebível em um formato PC e a um preço razoável. A mudança mais evidente na sexta edição é a nova base
No âmbito estatístico, temos presenciado um desen- de dados – HBAT. A ênfase em medida melhorada, par-
volvimento contínuo de novas técnicas, como análise con- ticularmente em construtos multiitem, nos levou a desen-
junta e modelagem de equações estruturais. Todos esses volver a HBAT. Após substanciais testes, acreditamos
avanços, porém, têm sido acompanhados por uma necessi- que ela fornece uma ferramenta de ensino expandida com
dade crescente de maior capacidade analítica. A explosão várias técnicas comparáveis às da base de dados HATCO.
de dados dos últimos anos tem pesado não somente sobre Outra mudança importante refere-se à inserção de “regras
nossos recursos físicos para lidar e analisar toda a infor- práticas” para a aplicação e interpretação das várias téc-
mação disponível, mas tem exigido também uma reavalia- nicas. Elas estão em destaque ao longo dos capítulos para
ção de nossa abordagem à análise de dados. Finalmente, facilitar seu uso. Estamos confi antes que essas orientações
a combinação da complexidade dos tópicos abordados e facilitarão o uso das técnicas. A terceira mudança impor-
o crescente papel da teoria no planejamento de pesqui- tante no texto é uma expansão substancial na cobertura
sa está requerendo técnicas mais rigorosas e sofi sticadas de modelagem de equações estruturais. Agora temos três
para executar as análises confi rmatórias necessárias. capítulos sobre essa técnica cada vez mais importante. O
Todos esses eventos têm contribuído para a aceitação Capítulo 10 apresenta uma visão geral de modelagem de
das últimas cinco edições deste texto e para a demanda equações estruturais, o Capítulo 11 se concentra na análi-
desta sexta edição. Ao promovermos esta revisão, tenta- se fatorial confi rmatória e o Capítulo 12 aborda questões
mos contemplar pesquisadores tanto acadêmicos quanto sobre o teste de modelos estruturais. Esses três capítulos
aplicados, com uma apresentação fortemente fundamen- fornecem uma abrangente introdução a essa técnica.
x Prefácio
O QUE FOI AMPLIADO AGRADECIMENTOS
E ATUALIZADO
Muitas pessoas contribuiram nesta edição. Primeiramen-
Todos os capítulos foram revisados para incorporar avan- te, gostaríamos de agradecer à nossa editora e à equipe
ços tecnológicos, e diversos passaram por alterações signi- que produziu um texto tão excelente. Agradecemos Ka-
fi cativas. O Capítulo 5, “Análise discriminante múltipla e tie Stevens, editora, por sua paciência e compreensão en-
regressão logística”, fornece uma cobertura completa da quanto trabalhamos para fi nalizar a sexta edição; Elaine
análise de variáveis dependentes categóricas, incluindo Lattanzi da BookMasters, Inc., e a editora de produção,
a análise discriminante e a regressão logística. Uma dis- Kelly Warsak, que nos ajudou a formatar o livro de uma
cussão ampliada de regressão logística inclui um exemplo maneira agradável. Diversos de nossos colegas e alunos
ilustrativo usando a base de dados HBAT. O Capítulo 7, de pós-graduação fi zeram contribuição de valor aos con-
“Análise conjunta”, revisa aspectos do planejamento de teúdos. Entre eles estão Arthur Money, da Henley Mana-
pesquisa, concentrando-se no desenvolvimento dos estí- gement College; Phillip Samouel, da Kingston University;
mulos conjuntos de maneira concisa e direta. Finalmente, Raul Abril, da Teredata Division da NCR; e os estudan-
os Capítulos 10 a 12, sobre modelagem de equações es- tes Sujay Dutta, Sandeep Bhowmick e Betsey Moritz, da
truturais, foram atualizados e ampliados para refl etirem Louisiana State University.
as inúmeras mudanças na área nos últimos anos. Cada Gostaríamos de agradecer também a ajuda das seguin-
capítulo contém também diversos tópicos expandidos e tes pessoas nas edições anteriores do texto: Bruce Alford,
análises de exemplos, como o teste de modelos fatoriais da University of Evanville; David Andrus, da Kansas Sta-
de ordem superior, modelos de grupos e variáveis mode- te University; David Booth, da Kent State University; Al-
radoras e mediadoras. vin C. Burns, da Louisiana State University; Alan J. Bush,
Um importante desenvolvimento foi a criação de um da University of Memphis; Robert Bush, da University of
site (www.prenhall.com/hair) dedicado à análise multi- Memphis; Rabikar Chatterjee, da University of Michigan;
variada, intitulado Great Ideas in Teaching Multivariate Kerri Curtis, da Golden Gate University; Chaim Ehrman,
Statistics. Esse site (em inglês) atua como um centro de da University of Illinois at Chicago; Joel Evans, da Hofs-
recursos para os interessados em análise multivariada, tra University; Thomas L. Gillpatrick, da Portland State
fornecendo links para recursos de cada técnica e um University; Dipak Jain, da Northwestern University; John
fórum para a identifi cação de novos tópicos ou méto- Lastovicka, da University of Kansas; Margaret Liebman,
dos estatísticos. Desse modo, podemos fornecer mais da La Salle University; Richard Netemeyer, da Louisia-
prontamente um retorno a pesquisadores, em vez de na State University; Scott Roach, da Northeast Louisiana
eles terem que esperar por uma nova edição do livro. University; Muzaffar Shaikh, do Florida Institute of Tech-
Também planejamos o site para que sirva como um am- nology; Walter A. Smith, da Tulsa University; Ronald D.
biente para materiais de ensino em estatística multiva- Taylor, da Mississippi State University; e Jerry L. Wall, da
riada – fornecendo exercícios, base de dados, e idéias Northeast Louisiana University.
de projetos. J. F. H.
Todas essas mudanças, bem como outras não men- W. C. B.
cionadas, ajudarão o leitor a compreender de forma B. J. B.
mais completa os aspectos estatísticos e aplicados ine- R. E. A.
rentes a essas técnicas. R. L. T.
Sumário Resumido
Capítulo 1 Introdução 21 SEÇÃO III TÉCNICAS DE
INTERDEPENDÊNCIA 425
SEÇÃO I P REPARAÇÃO PARA UMA
Capítulo 8 Análise de Agrupamentos 427
ANÁLISE MULTIVARIADA 47
Capítulo 9 Escalonamento Multidimensional e
Capítulo 2 Exame de seus Dados 49 Análise de Correspondência 482
Capítulo 3 Análise Fatorial 100
SEÇÃO IV PARA ALÉM DAS TÉCNICAS
SEÇÃO II T ÉCNICAS DE BÁSICAS 537
DEPENDÊNCIA 147
Capítulo 10 Modelagem de Equações Estruturais:
Capítulo 4 A nálise de Regressão Múltipla 149 Uma Introdução 539
Capítulo 5 A nálise Discriminante Múltipla e Capítulo 11 SEM: Análise Fatorial
Regressão Logística 221 Confi rmatória 587
Capítulo 6 A nálise Multivariada de Capítulo 12 SEM: Teste de um Modelo
Variância 303 Estrutural 643
Capítulo 7 Análise Conjunta 356 Índice 679